פתרון תקלות: סלולר ושעונים חכמים

טלפונים ושעונים חכמים: טעינה, רשת, שיחות, Bluetooth וסנכרון. בדיקות ממוקדות לפי מכשיר, מערכת וחשבון הבעלים.

חיפוש פתרון לתקלה

בחירת מסלול האבחון

אין קליטה? הפרידו בין SIM, מכשיר ומפעיל סלולרי.
טעינה נעצרת? בדקו כבל, חום וחיווי.
שעון אינו מסתנכרן? בדקו התאמה ליישום ולמערכת הטלפון.

שמות תפריטים משתנים לפי דגם וגרסת מערכת. לפני פעולה שמוחקת הגדרות או מידע ודאו שיש גיבוי וגישה לחשבון הבעלים. שיחות חירום, חסימת SIM ובעיות קו שייכות גם למפעיל הסלולרי.

מדריכים לפי סוג ויצרן

Samsung · 6 שעונים חכמים · 3

Samsung

Galaxy מציג אזהרת לחות בשקע טעינה

Galaxy מזהה לחות בשקע USB? נתקו טעינה וטפלו לפי הוראות היצרן בלי חימום, הכנסת חפצים או עקיפת חיווי ההגנה.

Galaxy גולש ב־Wi-Fi אך לא בסלולר

האינטרנט ב־Galaxy עובד רק ב־Wi-Fi? בדקו נתונים סלולריים, SIM נבחר ושירות מפעיל לפני איפוס רשת או מחיקת eSIM.

Galaxy לא מוציא או לא מקבל שיחות

שיחות ב־Galaxy נכשלות או אינן מצלצלות? הבחינו בין חסימת איש קשר, מצב שקט וכשל שירות קו לפני איפוס המכשיר.

Galaxy לא נטען במטען אלחוטי

Galaxy אינו נטען על משטח אלחוטי? בדקו תמיכת דגם, מיקום סליל, כיסוי ומקור חשמל לפני החלפת הסוללה.

מצלמת Galaxy לא מתמקדת

התמונה ב־Galaxy מטושטשת? בדקו עדשה, מגן, אור ומרחק צילום, והשוו כמה מצלמות לפני איפוס או תיקון.

Smart Switch לא משלים מעבר לטלפון חדש

העברת נתונים ל־Galaxy נתקעת או חסרה? בדקו מקום, סוגי תוכן ותאימות, והעבירו בקבוצות בלי למחוק את הטלפון הישן.