Galaxy לא נטען במטען אלחוטי

Galaxy אינו נטען על משטח אלחוטי? בדקו תמיכת דגם, מיקום סליל, כיסוי ומקור חשמל לפני החלפת הסוללה.

מתאים ל: טלפוני Galaxy שתומכים בטעינה אלחוטית. אין להחיל רשימת תמיכה או הספק של דגם אחד על כל הסדרה.

איך מזהים את התקלה?

אין חיווי טעינה על המשטח.
הטעינה מתחילה ונעצרת.
המכשיר נטען בכבל אבל לא על המשטח.

מה יכול לגרום לכך?

המכשיר או האביזר אינם תואמים לטעינה אלחוטית.
כיסוי, כרטיס או מיקום מונעים יישור תקין.
ספק למשטח אינו מתאים או הטמפרטורה גבוהה.

לפני שמתחילים

מכשיר, משטח וידיים חייבים להיות יבשים.
הרחיקו כרטיסים, מתכת וחומרים זרים מאזור הטעינה.
נפיחות, נזק או חום חריג מחייבים הפסקת שימוש ושירות.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. בדיקת תמיכת שני הצדדים

זהו דגם טלפון ודגם משטח ובדקו תמיכה רשמית. הכיתוב Galaxy או חיבור USB-C אינם מבטיחים טעינה אלחוטית. בדקו גם אביזר או כיסוי מגנטי בהתאם לתקן הנתמך.

תוצאה צפויה: המכשיר והמטען תואמים.

אם זה לא קרה: אם הדגם אינו תומך, השתמשו במסלול טעינה שהמפרט מאפשר.

2. בדיקת מיקום וכיסוי

הסירו כיסוי נשלף שמפריע לפי הוראות היצרן וכרטיסים שמאחוריו. הניחו את הטלפון באזור הטעינה המתאים למשקל ולמיקום הסליל בדגם. אל תוסיפו מגנט או מתאם לא מאושר.

תוצאה צפויה: חיווי טעינה יציב מופיע כשהמכשיר מיושר.

אם זה לא קרה: ניסוי קצר במיקום נכון שממשיך לנתק מצביע על מקור או תאימות.

3. בדיקת הזנת המשטח

בדקו את ספק החשמל והכבל של המשטח לפי מפרטו. נסו מקור תואם מוכר תקין. יציאת USB במחשב או ספק רב־יציאות יכולים לספק תנאים שונים מהספק הנדרש.

תוצאה צפויה: המשטח מקבל הזנה מתאימה.

אם זה לא קרה: אם ספק או כבל פגומים, הפסיקו שימוש בהם ולא רק הזיזו את הטלפון.

4. בדיקת חום ועדכון

אם המכשיר התחמם, הפסיקו טעינה ותנו לו להתקרר באופן טבעי. בדקו עדכון רשמי ואת הגדרות הטעינה שהדגם מציג. בוצע ניסוי תקין ועדיין אין טעינה? מסרו לשירות גם את המטען והספק.

תוצאה צפויה: טעינה חוזרת באופן יציב בלי חום חריג.

אם זה לא קרה: אין להניח שהסוללה פגומה לפני בדיקה נפרדת של משטח ומכשיר.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

כשל עם מטען תואם תקין, חום חריג או נזק דורשים Samsung. אין לפתוח סוללה או להשתמש בפתרון מגנטי מאולתר.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בדקו התאמה של כיסוי לפני רכישה.
טענו על משטח יבש ומאוורר והימנעו מחסימת פיזור חום.

שאלות נפוצות

טעינה בכבל מוכיחה שהמשטח תקין?

לא. זה מסלול נפרד; תוצאת הכבל עוזרת לבודד אך אינה בודקת את המשטח.

מטען מהיר יותר תמיד יטעין מהר יותר?

לא. ההספק בפועל תלוי בתאימות הטלפון, המשטח, הספק והסביבה.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.