Galaxy Watch נטען לאט או מפסיק טעינה

טעינת Galaxy Watch איטית או נקטעת? בדקו מטען ייעודי, ספק, מיקום וניקיון לפני ניסיון שיתוף כוח מהטלפון.

מתאים ל: Galaxy Watch נתמך. מטענים, שיתוף כוח ואבחון משתנים לפי דגם ודור.

איך מזהים את התקלה?

השעון מציג חיווי טעינה לסירוגין.
טעינה איטית בהשוואה לשימוש הרגיל.
השעון אינו נדלק אחרי שהונח על מטען.

מה יכול לגרום לכך?

מטען או ספק שאינם מתאימים לדגם.
רצועה, כיסוי או לכלוך מפריעים למגע וליישור.
התחממות, פריקה מלאה או נזק דורשים בדיקה.

לפני שמתחילים

הפסיקו טעינה במקרה חום חריג או נזק.
גב השעון והמשטח חייבים להיות נקיים ויבשים.
PowerShare אינו נתמך בכל דור של Galaxy Watch.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. בדיקת מטען לדגם המדויק

זהו דגם שעון ומספר מטען ובדקו התאמה רשמית. מטען של שעון קודם אינו בהכרח מתאים. בדקו את ספק החשמל הנדרש ולא רק את צורת המחבר.

תוצאה צפויה: שילוב השעון, המטען והספק תואם.

אם זה לא קרה: אם התאמה לא ברורה, פנו לתמיכה עם שלושת הדגמים לפני רכישה או ניסוי.

2. בדיקת ניקיון ויישור

נקו חיצונית לפי הוראות היצרן ונגבו יובש. הסירו כיסוי או רצועה שמפריעים, אם הדבר מותר ובטוח. הניחו את גב השעון במיקום המטען בלי מגנט נוסף.

תוצאה צפויה: חיווי טעינה נשאר יציב.

אם זה לא קרה: חיווי שגיאה חוזר דורש בדיקת מטען ושעון בנפרד.

3. בדיקת מקור וטמפרטורה

נסו ספק תואם מוכר תקין במקום יציאת מחשב או רכזת שהזנתם אינה ידועה. אם השעון חם, הפסיקו ותנו לו להתקרר טבעית. אין לקרר במים או להאיץ באמצעות חום.

תוצאה צפויה: מובחן כשל מקור או סביבה מכשל השעון.

אם זה לא קרה: אביזר פגום אינו ממשיך בשימוש גם אם שינוי מיקום עוזר זמנית.

4. אבחון ואימות

בדגם נתמך, השתמשו באבחון מכשיר מחובר ב־Samsung Members דרך הטלפון. בדקו עדכונים רשמיים כשיש מספיק טעינה. אם אינו נדלק לאחר טעינה לפי הוראות הדגם, פנו לשירות עם המטען והספק.

תוצאה צפויה: אבחון או ניסוי תואם מצביעים על הרכיב הבעייתי.

אם זה לא קרה: אין לפתוח גב, להחליף סוללה עצמאית או להשתמש במטען לא מאושר.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

חום חריג, נזק, שגיאת טעינה מתמשכת או שעון שאינו נדלק מחייבים שירות. צרפו את אביזרי הטעינה לבדיקה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בדקו התאמה בעת החלפת שעון או ספק.
הרחיקו את משטח הטעינה מלחות וזיעה.

שאלות נפוצות

כל טלפון עם PowerShare יטעין כל שעון?

לא. חלק מדגמי השעונים אינם תומכים בכך, ולכן בודקים דגם ולא רק שם סדרה.

טעינה איטית אומרת שסוללה גמורה?

לא בהכרח. ספק, מטען, חום ואביזרים יכולים להגביל טעינה; נדרש בידוד לפני מסקנה.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.