פתרון תקלות: מדפסות וסורקים
מדפסת לא מקוונת, תור הדפסה תקוע, איכות הדפסה וסריקה. מדריכים כלליים ומסלולים לפי HP, Brother, Canon ויצרנים נוספים.
חיפוש פתרון לתקלה
בחירת מסלול האבחון
- המדפסת מדפיסה דף בדיקה עצמאי? בדקו את החיבור למחשב.
- הדף ריק או מפוספס גם בבדיקה עצמאית? בדקו נייר ומתכלים.
- הדפסה עובדת וסריקה לא? בחרו במסלול הסריקה וההרשאות.
דף בדיקה עצמאי עוזר להפריד בין מנגנון ההדפסה לבין מערכת ההפעלה והרשת. ראש דיו, טונר ותוף דורשים טיפול שונה. אין להסיר חלקים, להחיל איפוס מתכלים או לנקות בחומר לא מאושר; פעלו לפי הוראות הדגם.
מדריכים לפי סוג ויצרן
פתרון תקלות כללי
מדפסת במצב לא מקוון ב-Windows 11
מדפסת שמופיעה כלא מקוונת יכולה להיות פעילה לחלוטין. המדריך בודק את מצב המדפסת, התור והחיבור כדי לאתר היכן המחשב מפסיק להגיע אליה ולהחזיר הדפסה תקינה.
מסמך תקוע בתור ההדפסה: טיפול ב-Windows
מסמך שנתקע בתור יכול לעצור גם עבודות תקינות שמגיעות אחריו. כאן בודקים אם החסימה שייכת למסמך, למדפסת או לשירות ההדפסה, ומחזירים פעילות בצורה מדורגת.
קצוות PDF נחתכים בהדפסה: גודל וקנה מידה
קובץ PDF שנראה תקין במסך עשוי להיחתך כאשר גודל העמוד או קנה המידה אינם מתאימים לנייר. המדריך מפריד בין התאמה לדף, שמירה על מידה מדויקת וחיתוך שוליים.