פתרון תקלות מחשבי בית ומשרד — נייחים בבניית PC Online
מדריכים למחשבי PC Online בשימוש זה. האבחון נעשה לפי המפרט בחשבונית ורשימת הרכיבים; שם משפחת המחשב לבדו אינו מעיד על החיבורים או על יכולות השדרוג.
מחשב PC Online חדש איטי בהתחלה: בדיקת ההגדרה
במחשב חדש יכולות לפעול התקנות, עדכונים וסנכרון, אך איטיות מתמשכת דורשת בדיקה מול המפרט שנרכש. הפרידו את זמן ההגדרה הראשונית מהתגובה בעבודה קלה, בלי להסיר דרייברים ותוכנות ניהול.
אין רשת קווית ב־PC Online: בקר הלוח והכבל
במחשב מורכב מנהל התקן הרשת צריך להתאים לבקר של לוח האם שנרכש. בדקו כבל וקישור, הצליבו מכשיר נוסף ותעדו את הבקר לפני התקנת חבילה. שם סדרת המחשב אינו מזהה את דגם הרשת.
אין שמע מהחזית ב־PC Online: שקע, כבל ופלט
שמע קדמי במחשב מורכב עובר דרך פאנל המארז וחיבור ייעודי בלוח. אם האחורי עובד, בדקו סוג אוזניות והגדרת פלט, ואז מסרו לבדיקה את נתיב הפאנל לפי דגמי המארז והלוח.
Bluetooth חסר ב־PC Online: האם הותקן מתאם
Bluetooth אינו רכיב מובטח בכל מחשב מורכב. השוו לחשבונית את לוח האם או המתאם שנרכשו, ואז בדקו זיהוי במערכת. חוסר אפשרות בהגדרות אינו סיבה לקנות רכיב לפני בירור המפרט.
קליטת Wi-Fi חלשה ב־PC Online: מתאם ואנטנות
מחשב נייח עם Wi-Fi עשוי להסתמך על אנטנות חיצוניות מסוימות. בדקו את דגם המתאם ואת הוראות חיבורן, ואז השוו קרבה ונתיב רשת קווי. אל תפרקו כרטיס פנימי או תשנו אבטחת נתב.
נפח SSD קטן מההזמנה ב־PC Online: יחידות ומחיצות
כונן המשווק בנפח מסוים יכול להופיע במספר אחר בגלל יחידות חישוב ומחיצות. השוו נפח דיסק פיזי לנפח כונן C ולשטח פנוי לפני תלונה על רכיב חסר. אין למחוק מחיצות שחזור.
PC Online הוזמן בלי Windows: בירור מה כלול
מחשב שנבנה בהזמנה ללא מערכת הפעלה או רישיון אינו אמור לקבל רישיון Windows רק מעצם רכישת החומרה. בדקו את החשבונית ותכולת ההזמנה לפני פתיחת בקשת הפעלה. מערכת מותקנת ורישיון שנרכש הם דברים שצריך לאמת בנפרד.
מיקרופון עובד חלקית ב־PC Online: קלט והרשאות
אם המיקרופון עובד בבדיקת Windows אך לא בשיחה, בדקו בחירת קלט והרשאת יישום לפני החלפת ציוד. מחשב מורכב יכול להשתמש במיקרופון USB, אוזניות או מצלמה, וכל אחד מופיע כהתקן אחר.
עדכון Windows תקוע ב־PC Online: תהליך או כשל
אחוז שאינו משתנה אינו מוכיח שהעדכון נכשל, במיוחד כאשר מתבצעות פעולות רקע. בדקו הודעה, שלב, מקום פנוי והיסטוריית עדכונים. הימנעו מכיבוי כפוי ואיפוס מערכת לפני שמירת מידע ובירור.
שעון PC Online משתנה: סנכרון או RTC
שעה שגויה יכולה לנבוע מאזור זמן או מסנכרון, אך אובדן תאריך אחרי ניתוק עשוי להצביע על תצורת RTC. רשמו מתי היא משתנה ובדקו הודעת אתחול לפני בקשת טיפול בלוח.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד נייחים בבניית PC Online ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.