PC Online הוזמן בלי Windows: בירור מה כלול
מחשב שנבנה בהזמנה ללא מערכת הפעלה או רישיון אינו אמור לקבל רישיון Windows רק מעצם רכישת החומרה. בדקו את החשבונית ותכולת ההזמנה לפני פתיחת בקשת הפעלה. מערכת מותקנת ורישיון שנרכש הם דברים שצריך לאמת בנפרד.
איך מזהים את התקלה?
- מחשב חדש הוזמן ללא רישיון
- Windows אינו כלול בחשבונית
- נדרשת הכנה ראשונית
מה יכול לגרום לכך?
- תכולת הזמנה
- התקנה ללא רישיון
- רישוי עסקי נפרד
- חוסר תיעוד
לפני שמתחילים
- שמרו חשבונית ורשימת רכיבים מדויקת, כולל שינוי מאז הרכישה. סדרות WorkLine, IronCore, IronBlade ו־IronEdge אינן מזהות חומרה קבועה. אין לפתוח ספק או לשנות חיבור פנימי במסגרת מדריך למשתמש מתחיל.
- הכינו חשבונית ואישור הזמנה. אין שימוש במפתח מקרי, פרסום מפתח מוצר או פירמוט כדי לברר תכולה.
בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב
1. לבדוק הזמנה
קראו את שורת מערכת ההפעלה והרישיון בחשבונית ובהזמנה המקורית, כולל בחירה ללא מערכת או רישיון נפרד.
תוצאה צפויה: ברור מה נרכש ומה חסר בתיעוד.
אם זה לא קרה: שם סדרת PC Online אינו מוכיח ש־Windows כלול.
2. להבחין התקנה
אם Windows כבר נגיש, צפו ב־Activation ורשמו מצב בלבד. התקנה על הכונן אינה הוכחה לתכולת רישיון בהזמנה.
תוצאה צפויה: תוכנה מותקנת נבדלת מזכות שימוש.
אם זה לא קרה: אין להזין מפתח ממחשב אחר כדי לבדוק.
3. לברר בעלות
אם הארגון מספק רישיון בנפרד, פנו למנהל לקבלת מסלול מורשה; אם רכישה תועדה, מסרו חשבונית לשירות.
תוצאה צפויה: אחריות הרישוי מזוהה.
אם זה לא קרה: לא כל רישיון ניתן להעברה או מתאים לכל התקנה.
4. לתכנן הכנה
אחרי בירור תכולה ובעלות תכננו התקנה והפעלה רשמיות עם השירות, וגבו מידע שכבר נוצר לפני שינוי מערכת.
תוצאה צפויה: השלמת ההזמנה נעשית על בסיס נתונים.
אם זה לא קרה: מחשב עם קבצים ללא גיבוי לא יפורמט כחלק מהבירור.
מתי עוצרים ופונים לשירות?
פנו לשירות או למנהל המערכת אם מחשב חדש הוזמן ללא רישיון חוזר אחרי הבדיקות המתאימות לדגם, אם מופיעה התרעה חמורה, או אם הפעולה הבאה דורשת שינוי שלא אושר. מסרו את הממצאים שנאספו.
איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?
- שמרו תיעוד רכיבים ותוצאת בדיקה.
- שנו רק פעולה ממוקדת אחת בכל פעם.
- גבו קבצים לפני שינוי במערכת.
שאלות נפוצות
מחשב חדש כולל רישיון Windows בכל מצב?
רק תכולת ההזמנה קובעת אם נרכש רישיון. חומרה חדשה או שם סדרה אינם אישור לכך.
Windows מותקן אומר שהרישיון בחשבונית?
יש לאמת מצב הפעלה ותכולת ההזמנה בנפרד. בשאלת רכישה פנו לשירות עם המסמכים בלי לפרסם מפתח.
מקורות והוראות יצרן
הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.
מדריכים קשורים
עדכון Windows תקוע ב־PC Online: תהליך או כשל
אחוז שאינו משתנה אינו מוכיח שהעדכון נכשל, במיוחד כאשר מתבצעות פעולות רקע. בדקו הודעה, שלב, מקום פנוי והיסטוריית עדכונים. הימנעו מכיבוי כפוי ואיפוס מערכת לפני שמירת מידע ובירור.
שעון PC Online משתנה: סנכרון או RTC
שעה שגויה יכולה לנבוע מאזור זמן או מסנכרון, אך אובדן תאריך אחרי ניתוק עשוי להצביע על תצורת RTC. רשמו מתי היא משתנה ובדקו הודעת אתחול לפני בקשת טיפול בלוח.
Bluetooth חסר ב־PC Online: האם הותקן מתאם
Bluetooth אינו רכיב מובטח בכל מחשב מורכב. השוו לחשבונית את לוח האם או המתאם שנרכשו, ואז בדקו זיהוי במערכת. חוסר אפשרות בהגדרות אינו סיבה לקנות רכיב לפני בירור המפרט.