Bluetooth חסר ב־PC Online: האם הותקן מתאם

Bluetooth אינו רכיב מובטח בכל מחשב מורכב. השוו לחשבונית את לוח האם או המתאם שנרכשו, ואז בדקו זיהוי במערכת. חוסר אפשרות בהגדרות אינו סיבה לקנות רכיב לפני בירור המפרט.

מתאים ל: מחשבי PC Online עם מתאם Bluetooth שנרכש ומערכת Windows נתמכת; אין הנחה שכל WorkLine או IronCore כוללים את היכולת.

איך מזהים את התקלה?

  • אין Bluetooth בהגדרות
  • אוזניות אינן מתחברות
  • המתאם מופיע באזהרה

מה יכול לגרום לכך?

  • יכולת שלא נרכשה
  • דרייבר חסר
  • מתאם USB
  • זיהוי חומרה

לפני שמתחילים

  • שמרו חשבונית ורשימת רכיבים מדויקת, כולל שינוי מאז הרכישה. סדרות WorkLine, IronCore, IronBlade ו־IronEdge אינן מזהות חומרה קבועה. אין לפתוח ספק או לשנות חיבור פנימי במסגרת מדריך למשתמש מתחיל.
  • הכינו מקט מתאם וגרסת Windows. שמרו פרטי צימוד של האביזר בלי לפרסם אותם.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. לאמת יכולת

בדקו אם בהזמנה יש Bluetooth בלוח או מתאם נפרד; Wi-Fi במחשב אינו הוכחה שכל תצורה כוללת אותו.

תוצאה צפויה: ידוע איזה רכיב אמור להופיע.

אם זה לא קרה: ללא רכיב מתאים אין פתרון דרך תוכנה בלבד.

2. לבדוק זיהוי

פתחו מנהל התקנים וצפו בקטגוריית Bluetooth ובהתקנים לא מוכרים, כולל קוד ותיאור חומרה.

תוצאה צפויה: הבדל בין חסר לדרייבר תקול.

אם זה לא קרה: אל תמחקו התקן לפני התאמת חבילת הדגם.

3. להצליב אביזר

הטעינו אוזניות ובדקו מצב צימוד לפי יצרנן, קרוב למחשב, בלי חיבור פעיל למכשיר אחר.

תוצאה צפויה: אפשר לשלול מצב אביזר.

אם זה לא קרה: אם מתאם כלל אינו מזוהה, צימוד לא יפתור אותו.

4. להתאים תוכנה

השתמשו בחבילת יצרן הלוח או המתאם המתאימה למערכת, ובכלי Bluetooth של Get Help כשנתמך.

תוצאה צפויה: התקן מזוהה ומוכן לצימוד.

אם זה לא קרה: כשל שנותר יתועד עם מקט וקוד לשירות.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לשירות או למנהל המערכת אם אין Bluetooth בהגדרות חוזר אחרי הבדיקות המתאימות לדגם, אם מופיעה התרעה חמורה, או אם הפעולה הבאה דורשת שינוי שלא אושר. מסרו את הממצאים שנאספו.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

  • שמרו תיעוד רכיבים ותוצאת בדיקה.
  • שנו רק פעולה ממוקדת אחת בכל פעם.
  • גבו קבצים לפני שינוי במערכת.

שאלות נפוצות

דרייבר יכול להוסיף Bluetooth למחשב שאין בו?

לא. צריך רכיב תואם שנרכש או מתאם נתמך. תוכנה לבדה אינה יוצרת מקלט ומשדר.

Wi-Fi עובד אז Bluetooth חייב להיות תקין?

גם במודול משולב הנתיבים והדרייברים יכולים להיות שונים. בדקו כל יכולת בנפרד לפי המקט.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.

מדריכים קשורים