פתרון תקלות Microsoft — טאבלטים
פתרון תקלות Microsoft בתחום טאבלטים. בחרו את התסמין והתקדמו לפי תוצאות הבדיקה. בדקו מראש את הדגם וגרסת התוכנה: כלי אבחון, תפריטים וחיוויים שונים בין מוצרים.
Surface Pro: המקלדת או Type Cover לא מגיבים
מקלדת Surface דורשת התאמה לדור המכשיר ומגע תקין. סדר הבדיקות בודק חיבור, נוריות ורכיבי Windows לפני מסקנה שיש כשל במקלדת או בטאבלט.
Surface Slim Pen 2 לא נטען
Slim Pen 2 נטען רק באביזר או במכשיר שמצהירים על תמיכת טעינה. נורית העט והבדיקה באביזר נוסף עוזרות להפריד בין סוללת עט למקור הטעינה.
Surface נעצר ב-80% ומציג סמל לב
Smart charging של Surface מגביל טעינה במצבים מסוימים כדי לשמור על הסוללה. בדיקת Surface app מסבירה את סמל הלב ואת אפשרויות הטעינה של הדגם.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד טאבלטים ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.