OneDrive מלא למרות מקום פנוי במחשב

OneDrive מדווח שהאחסון מלא? הבחינו בין מכסת ענן למקום בכונן ובדקו חשבון, מינוי ותוכן לפני מחיקה או שינוי סנכרון.

מתאים ל: OneDrive אישי או עבודה/לימודים. חישוב מכסה והגבלות תלויים בסוג החשבון ובמינוי.

איך מזהים את התקלה?

אין אפשרות להעלות או לערוך קבצים בענן.
הכונן במחשב פנוי אבל OneDrive מציג חריגה.
מכסת האחסון קטנה אחרי שינוי מינוי.

מה יכול לגרום לכך?

המכסה בענן נוצלה.
מינוי או הטבת אחסון הסתיימו.
סל המחזור או תוכן משותף נספרים במכסה הרלוונטית.

לפני שמתחילים

אל תרוקנו סל מחזור לפני בדיקת צורך בשחזור.
מחיקת קובץ מסונכרן שונה מפינוי עותק מקומי בלבד.
בארגון אל תעבירו קבצים לחשבון אישי כדי לפנות מקום.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. זיהוי המכסה והחשבון

פתחו את חשבון OneDrive הרשמי ובדקו נפח בשימוש ומכסה. השוו לסוג המינוי ושם החשבון. מקום פנוי בכונן C אינו מגדיל את מכסת הענן.

תוצאה צפויה: ידוע באיזה שירות ומכסה נמצאת החריגה.

אם זה לא קרה: אם המינוי אינו מופיע, בדקו את חשבון הרכישה או מנהל הרישוי.

2. סקירת תוכן ומצב מינוי

בדקו קבצים גדולים, סל מחזור ותוכן משותף לפי מסך האחסון. אחרי חידוש מינוי ודאו שהשינוי מופיע בחשבון. אל תמחקו תיקייה רק כי היא גדולה בלי לזהות בעלות ועותק נוסף.

תוצאה צפויה: נמצאת הסיבה לניצול או לשינוי המכסה.

אם זה לא קרה: בחשבון עסקי ייתכן צורך בבדיקת מכסה ארגונית אצל המנהל.

3. החלטה מסודרת על פינוי

בחרו עם בעל המידע מה לשמור, לגבות או להסיר. הורידו עותק מורשה ואמתו שאפשר לפתוח אותו לפני מחיקה. הגדלת נפח או חידוש הם החלטה נפרדת, לפי הצורך והזכאות.

תוצאה צפויה: נוצר מקום בלי אובדן מידע נדרש.

אם זה לא קרה: אם המידע חייב להישאר בענן, בקשו פתרון אחסון מתאים במקום מחיקה ניסיונית.

4. בדיקת חזרת הפעולה

לאחר שהמכסה תקינה, בדקו שקובץ ניסיון קטן נשמר ומופיע בענן. חזרו לקבצים שהמתינו וודאו זמן שינוי. אם המכסה עדיין חורגת, תעדו הנתונים ופנו לתמיכה.

תוצאה צפויה: העלאה ועריכה חוזרות לפעול.

אם זה לא קרה: אל תחזרו על מחיקות; בדקו אם השינוי עוד לא התעדכן או שמדובר בחשבון אחר.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פינוי מידע עסקי או ריקון סל בלתי הפיך נעשים לפי נוהל בעל המידע. אם חריגה נשארת אחרי עדכון זכאות, פנו למנהל או לתמיכה עם נתוני המכסה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בדקו שימוש ומינוי באופן תקופתי.
תכננו ארכוב וגיבוי בנפרד מהסנכרון.

שאלות נפוצות

Free up space בסייר מפנה מכסת ענן?

פינוי עותק מקומי נועד לפנות מקום במחשב; הוא אינו מחיקה של עותק הענן ואינו מגדיל את המכסה.

סנכרון הוא גיבוי מכל מחיקה?

לא. שינויים ומחיקות יכולים להסתנכרן. יש לשמור גיבוי ומדיניות שחזור מתאימים לצורך.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.