עט בלוח גרפי מזיז סמן ללא לחץ: אבחון לפי יישום

תנועת סמן אינה מוכיחה שלחץ העט מגיע ליישום. בדקו עט תואם, קלט בכלי האבחון והעדפת מברשת לפני שינוי Windows Ink, הסרת דרייברים או החלפת עט שאינו מתאים ללוח.

מתאים ל: לוחות גרפיים המחוברים למחשב; מסלול Wacom CTL-472/672 וכלי Diagnose בדגמים תומכים. לא לוחות כתיבה עצמאיים.

איך מזהים את התקלה?

עובי קו לא משתנה
סמן זז בלי רגישות לחץ
לחץ עובד ביישום אחד

מה יכול לגרום לכך?

דרייבר
מברשת
Windows Ink
עט לא תואם

לפני שמתחילים

הכינו דגם מלא של האביזר, המחשב ומערכת ההפעלה, ותעדו כיצד חוברו. שמרו עבודה לפני ניתוק התקן קלט או רכזת. השתמשו רק בכבל ובספק תואמים; אין לפתוח מארז או להכניס כלי מתכתי למחבר. במחשב עסקי שינוי תוכנה דורש הרשאה.
גבו פרופילי לוח ושמרו עבודות. השתמשו בעט שהיצרן אישר לדגם; אין להגביר כוח לחיצה, לפתוח עט או להחליף חוד בלי הוראות הדגם.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. לזהות שילוב

רשמו דגם לוח ועט, מערכת וגרסת תוכנת ציור. בדקו התאמת העט ודרישת הדרייבר הרשמית; לוח כתיבה עצמאי ללא קלט מחשב אינו אותו סוג מוצר.

תוצאה צפויה: מוגדר מסלול שמתאים למוצר.

אם זה לא קרה: עט בעל מראה דומה אינו הוכחה לתאימות או לרגישות לחץ.

2. לבדוק אבחון

בדגם Wacom נתמך פתחו כלי Diagnose הרשמי ובחרו את הלוח הנכון. בדקו בעדינות אם תנועה ולחץ משתנים לפי ההוראות, ללא לחיצה חזקה או החלת ערכים של עט אחר.

תוצאה צפויה: קלט חומרה נבדק מחוץ ליישום.

אם זה לא קרה: כלי Wacom אינו כלי בדיקה אוניברסלי לכל לוח.

3. להשוות מסמך

פתחו קובץ בדיקה חדש ונסו מברשת שמוגדרת ללחץ, ובדקו יישום נתמך נוסף אם זמין. אל תדרסו עבודה מקורית או לשנות הגדרות של כל המברשות ביחד.

תוצאה צפויה: אפשר לזהות כשל תלוי יישום או כלי.

אם זה לא קרה: מברשת בעובי קבוע אינה בדיקת לחץ שימושית.

4. לעיין בהגדרה

בדקו תמיכת יישום בלחץ ואת פרופיל הדרייבר ליישום. ב־Photoshop ובשילוב Wacom מקור היצרן מסביר צורך ב־Windows Ink; אין ביטול גורף שלו או העתקת פתרון מגרסה אחרת.

תוצאה צפויה: הפרופיל נבחן בהתאם לתוכנה.

אם זה לא קרה: שינוי אחד מתועד נבדק שוב בקובץ הדמה.

5. לבחור המשך

אם Diagnose מקבל לחץ אך היישום לא, מסרו גרסאות ופרופיל לתמיכה. אם לחץ חסר גם באבחון הרשמי, שמרו תוצאה ודגם ופנו לשירות לפני החלפת רכיב או התקנה מחדש.

תוצאה צפויה: המשך הטיפול נבחר לפי שכבת הכשל.

אם זה לא קרה: אין להסיר כמה דרייברי לוחות בלי תיעוד והסכמה.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לשירות אם אין לחץ בכלי האבחון הרשמי עם עט תואם. אם האבחון תקין ורק יישום נכשל, מסרו גרסת יישום, דרייבר ופרופיל לתמיכה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

שמרו תיעוד דגם וסוג חיבור.
הימנעו ממשיכת כבל בזמן שימוש.
בדקו התאמה לפני החלפת אביזר.

שאלות נפוצות

עט שמזיז סמן תמיד תומך בלחץ?

לא. צריך התאמת עט ולוח, דרייבר ותוכנה שמקבלת לחץ; כל אלה נבדקים בנפרד.

לכבות Windows Ink כדי לתקן?

זו אינה הוראה כללית. חלק מהיישומים זקוקים לו ללחץ, ולכן בודקים שילוב דגם, גרסה ופרופיל.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.