מסך שני לא מזוהה ב-Windows

מסך שני שאינו מזוהה יכול להיות תוצאה של מצב הקרנה, חיבור או מגבלת מספר תצוגות. קודם נוודא שכל מסך פועל לבדו, ואז נבדוק את המערכת המשותפת. כך נמנעים מהחלפת מסך תקין בגלל מגבלת מתאם.

מתאים ל: Windows 11 ומסכים חיצוניים; תמיכה בריבוי מסכים נקבעת לפי מחשב, כרטיס ותחנת עגינה.

איך מזהים את התקלה?

מסך אחד עובד והשני נשאר שחור.
Windows מציג תצוגה אחת למרות ששתי תצוגות מחוברות.

מה יכול לגרום לכך?

מצב הקרנה כבוי או קלט שגוי.
מגבלת מספר תצוגות בכרטיס או בתחנה.
מתאם שמפצל תמונה ואינו מוסיף תצוגה עצמאית.

לפני שמתחילים

שמרו עבודה ורשמו את המסלול של כל כבל.
בדקו במפרט המחשב והתחנה כמה תצוגות ובאילו רזולוציות הן תומכות יחד.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. הפעלת הרחבה

לחצו Windows+P ובחרו הרחבה. במסך השני בחרו את כניסת הקלט המחוברת; המתינו כמה שניות לזיהוי לאחר שינוי.

תוצאה צפויה: שני המסכים פועלים כשולחן עבודה מורחב.

אם זה לא קרה: אם לא, המשיכו להגדרות זיהוי.

2. זיהוי במסך ההגדרות

פתחו הגדרות, מערכת, תצוגה. בחרו זיהוי והשתמשו באפשרות גילוי תחת תצוגות מרובות אם מופיעה אצלכם.

תוצאה צפויה: מופיעים שני מספרי תצוגה נפרדים.

אם זה לא קרה: אם מוצג רק אחד, בדקו כל מסך לבדו.

3. בדיקת כל מסך בנפרד

נתקו מסך אחד וחברו את השני לאותה יציאה וכבל שבהם המסך הראשון עבד. חזרו על הבדיקה בשני המסכים.

תוצאה צפויה: שניהם פועלים לבד במסלול מוכח כתקין.

אם זה לא קרה: אם אחד נכשל לבדו, התמקדו בו ובכניסתו.

4. בדיקת תחנה ומפצל

נסו חיבור ישיר למחשב. בדקו אם המפצל משכפל אות אחד בלבד והאם התחנה דורשת חיבור מסוים או דרייבר רשמי לדגם.

תוצאה צפויה: חיבור ישיר מזהה את המסך הנוסף.

אם זה לא קרה: אם יש מגבלה מתועדת, התאימו את החיבור למפרט.

5. הפחתת עומס התצוגה

בדקו זמנית כל מסך ברזולוציה וקצב נתמכים נמוכים יותר. במספר מסכים רוחב הפס הכולל עשוי להגביל שילובים שהתקן בודד תומך בהם.

תוצאה צפויה: שתי תצוגות מזוהות בשילוב הנתמך.

אם זה לא קרה: אם לא, בדקו את מספר התצוגות הנתמך בכרטיס.

6. בדיקת דרייבר מתאימה

התקינו דרייבר רשמי לכרטיס או לתחנה לפי יצרן המחשב. אם הבעיה החלה אחרי עדכון, בדקו גרסה קודמת מאושרת וזמינה.

תוצאה צפויה: הזיהוי חוזר בלי לשנות את החומרה.

אם זה לא קרה: אם עדיין חסר מסך, העבירו לתמיכה את מפת החיבורים.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לתמיכה כאשר שני המסכים פועלים לבד אך לא יחד בתצורה שהמפרט מאשר. צרפו דגם מחשב ותחנה, סוג כל חיבור, רזולוציות ותוצאות בדיקה ישירה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

העדיפו יציאות עצמאיות או תחנה שתומכת במספר המסכים הדרוש.
שמרו מפת חיבורים לעמדות מרובות מסכים.

שאלות נפוצות

האם מפצל HDMI נותן שני שולחנות עבודה?

מפצל רגיל בדרך כלל משכפל אות. הרחבה דורשת פתרון שמציג למחשב תצוגות עצמאיות.

למה מסך עובד לבדו אבל לא עם השני?

ייתכן שמגבלת מספר התצוגות או רוחב הפס מופיעה רק כאשר שני המסכים פעילים יחד.

מקורות והוראות יצרן

Microsoft: Troubleshoot External Monitor Connections

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.