אבחון צבעים ופסים בטלוויזיית LG

תמונה כחולה, אדומה או פסים בטלוויזיית LG? השתמשו בבדיקת המסך המתאימה לגרסת webOS כדי להפריד כשל מקור מתקלה פנימית.

מתאים ל: טלוויזיות LG עם כלי Picture Test או Screen Self-Diagnosis. דגמי OLED וגרסאות webOS משתמשים בנתיבים שונים.

איך מזהים את התקלה?

צבעי התמונה שונים מהרגיל.
פס או כתם חוזרים בכמה מקורות.
הפגם התחיל אחרי שינוי מקור או הגדרה.

מה יכול לגרום לכך?

פורמט, כבל או מקור חיצוני גורמים לשינוי.
מצב תמונה שונה בין מקורות.
פגם שמופיע בבדיקה העצמית דורש שירות.

לפני שמתחילים

רשמו דגם וגרסת מערכת; נתיב הבדיקה משתנה.
אין לפרק מסך או לבצע כניסה לתפריט שירות.
נזק פיזי מפסיק ניסויים רגילים ומועבר לשירות.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. מיפוי ההופעה

בדקו תפריט, יישום מובנה ומקור HDMI. רשמו אם הצבע משתנה רק במקור אחד או אם הפס באותו מקום בכולם. השוו בלי לשנות כמה הגדרות בבת אחת.

תוצאה צפויה: התסמין משויך למקור או לכל התצוגה.

אם זה לא קרה: פגם בכל מקורות ותפריטים נבדק בכלי הפנימי ומועבר לתמיכה.

2. בחירת בדיקה מתאימה

חפשו Screen Self-Diagnosis או Picture Test לפי מדריך גרסת webOS. בדגמי OLED מסוימים הנתיב עובר דרך OLED Care; בדגמים אחרים דרך Support או Picture. השם לבדו אינו קובע את הנתיב.

תוצאה צפויה: מוצגת תמונת אבחון פנימית מתאימה.

אם זה לא קרה: אם האפשרות לא מופיעה, השתמשו בתמיכת הדגם בלי תפריטים נסתרים.

3. הפרדת מקור וכבל

בדיקה פנימית תקינה מכוונת לבדיקה של מקור חיצוני וחיבורו. נסו כבל ומקור מוכרים תקינים וכניסה אחרת. אם יישום יחיד מושפע, השוו שירות אחר ובדקו עדכון רשמי שלו לפני איפוס הטלוויזיה.

תוצאה צפויה: אפשר להצביע על מקור, כניסה או יישום.

אם זה לא קרה: אם אין שינוי, מסרו סוג חיבור, פורמט ותוצאת הבדיקה לתמיכה.

4. תיעוד ובחירת שירות

צלמו פגם בבדיקה העצמית ורשמו אם הופיע גם בתפריט. פגם פנימי חוזר דורש שירות ולא כוונון צבעים כדי להסתירו. אל תפעילו שוב ושוב ניקוי פאנל בלי הוראה המתאימה לדגם ולתסמין.

תוצאה צפויה: נאסף מידע שמבדיל בין מקור למערכת התצוגה.

אם זה לא קרה: חום, נזק או תמונה פגומה בכל מצב דורשים הפסקת ניסויים ושירות.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

בדיקה עצמית פגומה או נזק למסך דורשים שירות. התוצאה אינה הרשאה לפתיחת מכשיר או להחלפת רכיב עצמאית.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

תעדו הגדרות תמונה נפרדות לכל מקור.
שמרו את מדריך הדגם והמערכת עם מספר המכשיר.

שאלות נפוצות

נתיב OLED Care מתאים לכל LG?

לא. הוא קיים בדגמים וגרסאות מסוימים; בודקים לפי מדריך המכשיר.

אפשר לתקן פס באמצעות שינוי צבע?

שינוי צבע אינו מתקן פגם שמופיע גם בתמונת האבחון. פנו לשירות עם תוצאה ברורה.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.