Canon MG2500: קוד 1688 ומחסנית דיו ריקה

ב-PIXMA MG2500 קוד התמיכה 1688 מציין שהמדפסת זיהתה מחסנית דיו ריקה. המדריך מוביל להחלפת המחסנית הנכונה ולבדיקת ההדפסה, בלי להפוך את הקוד לכלל לכל מדפסת Canon.

מתאים ל: Canon PIXMA MG2500 series בלבד, עם מחסניות FINE מתאימות והודעת 1688. אין כאן הוראות לקודי דגמים אחרים או לביטול ניטור דיו.

איך מזהים את התקלה?

הודעת 1688 בחלון התמיכה
המדפסת מסמנת מחסנית ריקה והדפסה נעצרת

מה יכול לגרום לכך?

מחסנית FINE שזוהתה כריקה
רכיב חלופי לא נכון או שאינו מותקן היטב
בלבול בין 1688 לקוד התקנה אחר

לפני שמתחילים

אמתו שהדגם שייך לסדרת MG2500 וקראו את הקוד המלא.
הכינו מחסנית FINE חדשה המתאימה לדגם ולאזור; אין כאן מספר מחסנית אוניברסלי.
המכשיר צריך להגיע למיקום החלפה לפי המדריך כשהוא פועל. אל תזיזו את העגלה ביד ואל תיגעו במגעים או בחרירי המחסנית.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. זהו קוד וצבע

קראו את הודעת התמיכה ושמרו צילום שלה. ודאו שמופיע 1688 ואיזו מחסנית מסומנת. קוד התקנה כמו 1687 דורש בדיקה אחרת, ולכן אין להחליף על סמך נורית בלבד.

תוצאה צפויה: ברור שמדובר בזיהוי מחסנית ריקה ומהו הרכיב הנדרש.

אם זה לא קרה: אם הקוד שונה, עברו לדף הקוד המדויק של הדגם.

2. בחרו מחסנית מתאימה

השוו את פרטי הדגם ורשימת המחסניות במקור הרשמי לאריזה החדשה. החליפו את המחסנית שזוהתה כריקה. הכינו אותה לפני הוצאת הישנה כדי שהמדפסת לא תישאר פתוחה ללא רכיב.

תוצאה צפויה: מחסנית חדשה תואמת מוכנה להתקנה.

אם זה לא קרה: אם אין התאמה ודאית, בדקו עם הספק לפני פתיחת האריזה.

3. פתחו גישה בטוחה

כשהמדפסת פועלת, החזירו את מגש היציאה וההארכה ופתחו את המכסה לפי האיור. המתינו לעצירה מלאה של מחזיק המחסניות. אם הוא אינו נע למיקום הנכון, אל תמשכו אותו.

תוצאה צפויה: המחזיק נע למיקום ההחלפה ועוצר לגמרי.

אם זה לא קרה: אם אינו עוצר או נשמע רעש חריג, סגרו ופנו לשירות.

4. החליפו לפי האיור

הוציאו את הרכיב הריק, הסירו בעדינות את סרט ההגנה מהחדש והכניסו בזווית כפי שמראה המדריך. ב-MG2500 הצבע משמאל והשחור מימין; ודאו נעילה בלי לגעת במגעים.

תוצאה צפויה: המחסנית במקומה ושתי המחסניות מותקנות במכשיר.

אם זה לא קרה: אם הרכיב אינו ננעל בקלות, בדקו כיוון והתאמה ולא הפעלת כוח.

5. סגרו ויישרו

סגרו את המכסה, המתינו לסיום פעולת המדפסת ובצעו יישור לפי פרק הדגם לאחר החלפת FINE. הדפיסו עמוד אחד ובדקו שהקוד נעלם ושאין צבע חסר או קווים כפולים.

תוצאה צפויה: המחסנית מזוהה והדפסה קצרה תקינה.

אם זה לא קרה: אם קוד 1688 נשאר עם רכיב חדש תואם, תעדו ופנו לתמיכה.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לתמיכה אם מחסנית חדשה תואמת עדיין מוצגת כריקה, אם המחזיק תקוע או אם קיימת נזילת דיו. צרפו קוד, דגם ופרטי הרכיב. אין לעקוף זיהוי דיו כדי להסתיר תקלה או להמשיך ניקוי על מחסנית ריקה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

הכינו רכיב תואם לפני הוצאת המחסנית הישנה.
שמרו את האריזה והימנעו מהשארת מחסניות מחוץ למכשיר, כדי שלא יתייבשו.

שאלות נפוצות

האם 1688 זהה בכל Canon?

המדריך מתבסס על דף הקוד של MG2500. בדגם אחר צריך לקרוא את דף התמיכה המדויק שלו.

האם אפשר להשאיר רק מחסנית שחורה?

לפי מדריך MG2500 שתי המחסניות צריכות להיות מותקנות. אין להוציא את הצבעונית ולצפות שהמכשיר יעבוד כרגיל.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.