אין קול במסך דרך HDMI או DisplayPort
העברת תמונה למסך אינה מבטיחה שיש בו רמקולים. אחרי אישור המפרט נבדוק אם Windows שולח את הקול למסך, אם ההשתקה פעילה ואם הבעיה מוגבלת לתוכנה אחת. אין צורך לשנות את איכות התמונה.
איך מזהים את התקלה?
- התמונה תקינה אך אין קול.
- הקול יוצא מהמחשב במקום מהמסך.
מה יכול לגרום לכך?
- למסך אין רמקולים מובנים.
- נבחר התקן פלט אחר או הוגדרה השתקה.
- דרייבר שמע התצוגה או הגדרת תוכנה אינם מתאימים.
לפני שמתחילים
- בדקו במפרט אם קיימים רמקולים או רק יציאת אוזניות.
- הנמיכו עוצמה לפני בדיקה; נתקו אוזניות מהמסך אם הן מפנות אליו את הפלט.
בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב
1. בדיקת יכולת המסך
מצאו במפרט הדגם רמקולים מובנים. חיבור אוזניות במסך אינו בהכרח מעיד על רמקולים, ומסך ללא רמקולים לא ישמיע קול בעצמו.
תוצאה צפויה: ידוע היכן אמור הקול להישמע.
אם זה לא קרה: אם אין רמקולים, חברו מערכת שמע מתאימה.
2. בחירת פלט Windows
פתחו הגדרות, מערכת, צליל. תחת פלט בחרו את המסך או התקן שמע התצוגה המתאים ובדקו את שם החיבור.
תוצאה צפויה: הפלט מופנה למסך הנכון.
אם זה לא קרה: אם המסך חסר, בדקו חיבור ודרייבר.
3. בדיקת עוצמה והשתקה
העלו בהדרגה את העוצמה ב-Windows ובתפריט המסך. בדקו גם השתקה ביישום ואוזניות שנותרו מחוברות לשקע במסך.
תוצאה צפויה: צליל בדיקה נשמע בעוצמה סבירה.
אם זה לא קרה: אם לא, השוו לתוכנה אחרת.
4. השוואת מקור שמע
נגנו צליל בדיקה או קובץ מוכר ונסו דפדפן נוסף. במערבל העוצמה בדקו שהיישום לא משויך להתקן פלט אחר.
תוצאה צפויה: ברור אם התקלה מוגבלת ליישום יחיד.
אם זה לא קרה: אם כל המקורות שקטים, המשיכו לחיבור.
5. בדיקת חיבור ישיר
חברו HDMI או DisplayPort ישירות בכבל תקין. מתאמים מסוימים אינם מספקים את מסלול השמע הרצוי; בדקו תמיכה במפרטם.
תוצאה צפויה: המסך מזוהה גם כהתקן שמע.
אם זה לא קרה: אם אין זיהוי, בדקו דרייבר רשמי לכרטיס.
6. בדיקת דרייבר ושיפורים
בדקו עדכון רשמי מתאים של דרייבר תצוגה ושמע. אם ההתקן מזוהה אך שקט, נסו ביטול שיפורי שמע זמני עבור אותו התקן בלבד.
תוצאה צפויה: השמע חוזר ללא שינוי תצורת המסכים.
אם זה לא קרה: אם לא, נסו מקור HDMI נוסף וספקו תוצאות לתמיכה.
מתי עוצרים ופונים לשירות?
פנו לשירות כאשר מסך בעל רמקולים נשאר שקט גם ממקור תמונה נוסף תקין לאחר בדיקת עוצמה. אם הוא אינו מופיע כהתקן שמע רק במחשב אחד, נדרש אבחון דרייבר או חיבור.
איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?
- בדקו רמקולים כחלק ממפרט לפני רכישה.
- קבעו מחדש פלט שמע לאחר הוספת מסך או אוזניות.
שאלות נפוצות
האם VGA מעביר קול למסך?
בדרך כלל לא; נדרש חיבור שמע נפרד לפי מפרט הדגם.
האם צריך דרייבר למסך כדי שיהיה קול?
לעיתים דרייבר השמע של כרטיס התצוגה הוא הרלוונטי. אין להתקין חבילות דרייברים ממקור לא מוכר.
מקורות והוראות יצרן
הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.
מדריכים קשורים
מסך מציג No Signal: אבחון מקור התמונה
הודעת No Signal אומרת שהמסך אינו מקבל אות תצוגה מתאים. היא אינה קובעת שכרטיס המסך התקלקל. נבדוק את מקור הקלט, הכבל והמחשב בנפרד כדי לזהות באיזה חלק של החיבור האות אובד.
USB-C מטעין אבל אין תמונה במסך
מחבר USB-C מתאר צורה, אך לא מבטיח תמיכה בווידאו. מחשב יכול להיטען מאותו חיבור בלי להעביר תמונה. נבדוק את היכולות של היציאה, הכבל והמסך לפני שמייחסים את הבעיה לדרייבר.
אין קול במחשב נייח: בחירת הפלט והצלבת רמקולים
אם הקול נעלם לאחר חיבור מסך או אוזניות, בדקו תחילה לאן Windows שולח את השמע. בדיקה נפרדת של התקן הפלט, עוצמה ורמקול יכולה למנוע החלפת חומרה שאינה נחוצה.