מיקרופון הנייד לא קולט או נשמע חלש

בדיקת הקלט של Windows היא נקודת הפרדה שימושית: אם היא קולטת אך השיחה שקטה, התמקדו ביישום השיחה. אם אין קלט כלל, בדקו השתקה, התקן כניסה והרשאות לפני מנהל ההתקן.

מתאים ל: מחשבים ניידים עם Windows 11. שמות תפריטים עשויים להשתנות לפי גרסה ויצרן; אין להחיל את ההוראות על macOS או ChromeOS.

איך מזהים את התקלה?

אין תגובה במד קלט או שהמשתתפים לא שומעים.
נבחר מיקרופון אוזניות שאינו בשימוש.

מה יכול לגרום לכך?

מקש השתקה, הרשאה חסומה או כניסה שגויה.
עוצמת כניסה נמוכה, דרייבר או נזק למיקרופון.

לפני שמתחילים

סגרו יישומי הקלטה ושיחות לפני שינוי.
נתקו אוזניות ותחנת עגינה זמנית כדי לבדוק רק את המיקרופון המובנה.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. בטלו השתקה ובחרו כניסה

בדקו מקש השתקת מיקרופון בדגם וכפתור ההשתקה ביישום השיחה. בהגדרות מערכת, צליל, בחרו את המיקרופון המובנה תחת כניסה.

תוצאה צפויה: נבחר מקור הקלט הרצוי והוא אינו מושתק.

אם זה לא קרה: אם מקור הקלט חסר, המשיכו לבדיקת זיהוי.

2. הריצו בדיקת קלט

במאפייני כניסת הצליל השתמשו בבדיקת מיקרופון ודברו בעוצמה רגילה. העלו עוצמת כניסה לפי צורך; אל תקישו על המארז כדי לבדוק.

תוצאה צפויה: מתקבל קלט ברור בבדיקה ללא תלות ביישום שיחה.

אם זה לא קרה: אם יש קלט כאן, בדקו בחירת מיקרופון והרשאות ביישום.

3. בדקו גישה לפרטיות

בפרטיות ואבטחה, מיקרופון, אפשרו גישה ליישום הדרוש. בדקו גם גישה ליישומי שולחן עבודה; בדפדפן נדרשת הרשאת האתר המתאים.

תוצאה צפויה: השיחה מקבלת קלט ממקור שנבדק.

אם זה לא קרה: הגדרה מנוהלת דורשת פנייה למנהל המחשב.

4. השוו להתקן חלופי

נסו מיקרופון USB תקין ישירות לנייד. בדקו את שני המקורות באותה בדיקה, ואז בחנו עדכוני צליל רשמיים אם המובנה עדיין נכשל.

תוצאה צפויה: מיקרופון חיצוני תקין מצמצם חשד למסלול המובנה.

אם זה לא קרה: אם שני המקורות נכשלים, חפשו הרשאה או בעיית מערכת לפני החלפת חומרה.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לבדיקה אם המיקרופון המובנה אינו מזוהה או שאין ממנו קלט גם בבדיקת Windows לאחר ההגדרות. ציינו אם מיקרופון USB עובד והאם הופיע הכשל אחרי נפילה או עדכון.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בחרו מקור קלט מחדש אחרי חיבור אוזניות.
שמרו פתחי מיקרופון גלויים בלי להחדיר אליהם כלי ניקוי.

שאלות נפוצות

הגברת מיקרופון פותרת חוסר זיהוי?

לא. עוצמה משפיעה על מקור שקיים ופועל; היא אינה מוסיפה התקן חסר.

למה רק תוכנת שיחה אחת נכשלת?

ייתכנו מקור כניסה או הרשאה שונים. בדקו את הגדרותיה מול בדיקת Windows.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.