כונן CD/DVD לא קורא דיסק: מדיה מול כונן
דיסק שאינו נפתח אינו תמיד כונן אופטי תקול. נבדוק סוג מדיה, זיהוי קבצים ודיסק תקין נוסף, כדי להבדיל בעיית קריאה מחוסר תוכנת ניגון בלי לשנות מערכת או לפגוע במדיה מקורית.
איך מזהים את התקלה?
- דיסק מסתובב אך אינו נפתח
- סרט אינו מנגן למרות שהכונן מופיע
מה יכול לגרום לכך?
- מדיה שרוטה או סוג שאינו נתמך
- נגן אינו תומך בתוכן הסרט
לפני שמתחילים
- הבדיקה מיועדת לכונני CD/DVD תואמים ולמדיה חוקית שבבעלותכם. מדריך HP המצורף מתאר Windows 10; עקרונות בדיקת המדיה תקפים אך ממשק Windows 11 עשוי להשתנות.
- אל תכניסו דיסק סדוק או מעוות, ואל תפרקו לייזר או מנגנון. עם מדיה יחידה וחשובה שקשה לקרוא, עצרו ניסיונות חוזרים ובקשו שחזור.
בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב
1. אמתו סוג כונן ומדיה
בדקו את מפרט הכונן ואת סימון הדיסק. כונן DVD אינו מקבל בהכרח Blu-ray, ומדיה צרובה יכולה להשתמש בפורמט שאינו תואם לכל התקן או תוכנת ניגון.
תוצאה צפויה: המדיה אמורה להיות נתמכת בכונן.
אם זה לא קרה: אם הסוג אינו נתמך, השתמשו בכונן מתאים במקום להחליף מנהל התקן.
2. בדקו מצב דיסק
הוציאו את הדיסק ובחנו אם יש סדק, עיוות או לכלוך. דיסק מלוכלך מנקים רק לפי הוראות המדיה בעדינות, בלי ללטש או להשתמש בחומר לא מתאים שעלול לפגוע בשכבה.
תוצאה צפויה: אין נזק ברור שמסכן את המנגנון.
אם זה לא קרה: אם הדיסק סדוק, אל תחזירו אותו לכונן; חומר חשוב דורש שירות מתאים.
3. השוו דיסק תקין נוסף
נסו דיסק נתונים מוכר ותקין מסוג נתמך. אם הוא נקרא והדיסק המקורי לא, בדקו את המקור בכונן אחר מתאים; אין לצרוב מחדש על מדיה המכילה עותק יחיד.
תוצאה צפויה: אפשר להפריד בעיית מדיה מכשל כללי בכונן.
אם זה לא קרה: אם שום מדיה נתמכת אינה נקראת, המשיכו לזיהוי הכונן ולא רק לנגן סרטים.
4. בדקו קבצים לפני ניגון
פתחו את הכונן בסייר ובדקו אם קבצים נראים. קריאת קבצים עם כשל בניגון סרט מצביעה על מסלול תוכנה או תמיכת תוכן; דיסק שמע אינו בהכרח מוצג כקבצים רגילים.
תוצאה צפויה: ברור אם יש קריאה פיזית או רק בעיית נגן.
אם זה לא קרה: אם אין קריאה בשום דיסק, תעדו אם הכונן מזוהה במערכת.
5. בדקו זיהוי וחיבור לפי סוג
בכונן USB נסו חיבור ישיר מתאים וכבל תקין לפי מדריך. בכונן פנימי טכנאי יבדוק נתונים וחשמל עם מערכת כבויה; אל תשנו ערכי רישום או תפרקו עדשה מתוך מדריך כללי.
תוצאה צפויה: יש נתיב חיבור מאומת לפני קביעה שהכונן כשל.
אם זה לא קרה: אם מדיה תקינה עדיין אינה נקראת, פנו לשירות עם דגם ותוצאות ההשוואה.
מתי עוצרים ופונים לשירות?
פנו לשירות כאשר כמה דיסקים תקינים ונתמכים אינם נקראים, או עם רעש מכני חדש. מדיה סדוקה ועותק יחיד חשוב דורשים עצירה ללא פירוק או ליטוש עצמאי.
איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?
- שמרו דיסקים במארז מתאים ואל תגעו בשכבת הנתונים.
- גבו תוכן חשוב למדיה נוספת לפני שדיסק מתחיל להיקרא לסירוגין.
שאלות נפוצות
האם סרט שאינו מנגן אומר שהכונן פגום?
לא. אם הקבצים נקראים, ייתכן שהבעיה בנגן ובתמיכת התוכן.
האם כונן DVD יכול לקרוא כל דיסק?
לא. סוגי מדיה ופורמטים נתמכים נקבעים במפרט הכונן והנגן.
מקורות והוראות יצרן
הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.
מדריכים קשורים
מגירת CD/DVD תקועה: הוצאת דיסק בלי כוח
מגירה שאינה נפתחת יכולה להיות עסוקה בתוכנה, חסומה בחזית או תקועה מכנית. נתחיל בהוצאה רגילה ונעבור לשחרור ידני רק אם מדריך הכונן מאשר חור ייעודי, כשהמערכת כבויה.
שדרוג מעבד לא מתאים: בדיקת לוח, תושבת ו-BIOS
מעבד שנכנס לאותה משפחת תושבת אינו בהכרח נתמך בכל לוח וגרסת BIOS. המדריך עוזר לבדוק התאמה לפני התקנה או אחרי שדרוג כושל, כדי למנוע רכישה נוספת ופירוק מיותר.
כונן נתונים נעול ב-BitLocker: גישה בטוחה לקבצים
הודעת BitLocker בכונן חיצוני או בכונן שהועבר ממחשב אחר אינה הוראה לפרמט. נזהה את בקשת הפתיחה ואת מפתח השחזור הנכון, תוך שמירת המידע והימנעות מהצגת סודות בצילום תמיכה.