פתרון תקלות כוננים אופטיים — חומרת מחשב
מדריכים ממוקדים לרכיב כוננים אופטיים. לפני הבדיקה רשמו דגם מלא, מתי התחילה התקלה והאם הוחלף רכיב או הותקן עדכון. תוצאה חריגה אינה מחייבת החלפת רכיב לפני בידוד הגורם.
כונן CD/DVD לא קורא דיסק: מדיה מול כונן
דיסק שאינו נפתח אינו תמיד כונן אופטי תקול. נבדוק סוג מדיה, זיהוי קבצים ודיסק תקין נוסף, כדי להבדיל בעיית קריאה מחוסר תוכנת ניגון בלי לשנות מערכת או לפגוע במדיה מקורית.
מגירת CD/DVD תקועה: הוצאת דיסק בלי כוח
מגירה שאינה נפתחת יכולה להיות עסוקה בתוכנה, חסומה בחזית או תקועה מכנית. נתחיל בהוצאה רגילה ונעבור לשחרור ידני רק אם מדריך הכונן מאשר חור ייעודי, כשהמערכת כבויה.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד חומרת מחשב ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.