DisplayLink ב-Mac: המסכים שחורים לאחר ההתקנה

תחנת DisplayLink יכולה לזהות אביזרים בלי להציג תמונה אם מנהל התצוגה או הרשאת המסך חסרים. מדריך להרשאה הנחוצה לפי גרסת macOS.

מתאים ל: תחנות המשתמשות ב-DisplayLink וגרסת DisplayLink Manager התואמת לגרסת macOS במחשב; אינו פתרון לתחנות Alt Mode רגילות.

איך מזהים את התקלה?

מסך שחור בתחנת DisplayLink למרות שמקלדת ורשת מזוהות.
התמונה נעלמה לאחר עדכון macOS או אחרי ביטול הרשאה.

מה יכול לגרום לכך?

DisplayLink Manager אינו פועל או אינו תואם למערכת.
הרשאת Screen Recording או שמה החדש בגרסת המערכת לא ניתנה לאפליקציה.

לפני שמתחילים

אמתו באתר התחנה שהמוצר אכן משתמש ב-DisplayLink.
רשמו גרסת macOS; במחשב מנוהל בקשו ממנהל המערכת להתקין ולאשר את הרכיב הדרוש.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. אימות התקנה מתאימה

הורידו DisplayLink Manager רק מהקישור הרשמי של היצרן או DisplayLink ובדקו התאמת גרסת מערכת. פתחו את האפליקציה כדי לוודא שההתקנה הסתיימה והיא פועלת.

תוצאה צפויה: סמל האפליקציה מופיע ונמסר מצב התחנה המחוברת.

אם זה לא קרה: אם מתקבלת חסימת התקנה או גרסה לא תואמת, אל תעקפו הגנות מערכת; התאימו את החבילה או פנו למנהל המחשב.

2. הרשאת המסך הנחוצה

בהגדרות המערכת פתחו פרטיות ואבטחה ואת Screen Recording, או המסך המקביל בשם המופיע בגרסת macOS. אפשרו את DisplayLink Manager המדויק, ואשרו באמצעות חשבון מורשה.

תוצאה צפויה: הרשאת גישה לפלט המסך ניתנה לאפליקציה.

אם זה לא קרה: אם האפשרות נעולה ארגונית, פנו לאחראי. אין צורך לתת הרשאות לכל תוכנה או להוריד את רמת האבטחה של ה-Mac.

3. פתיחה מחדש ובדיקת צג

אם המערכת מבקשת, בחרו Quit & Reopen או סגרו ופתחו את Manager. בדקו צג אחד עם כניסה נכונה וכבל תקין, ואז פתחו צגים כדי לבחור הרחבה אם נתמכת.

תוצאה צפויה: מתקבלת תמונת שולחן העבודה ונראה צג מזוהה.

אם זה לא קרה: אם עדיין שחור, בדקו שחיבור ה-USB פעיל ושהתחנה מקבלת כוח; הרשאה אינה מתקנת כבל או מקור מסך שגוי.

4. בדיקת הפעלה וחזרת התקלה

נתקו וחברו את התחנה לאחר שמירת עבודה והוצאת אחסון. בדקו אם הבעיה חוזרת רק כשהאפליקציה סגורה או לאחר כניסה מחדש; הפעלה עם הכניסה היא אפשרות בכלי, בהתאם למדיניות.

תוצאה צפויה: התמונה חוזרת כאשר Manager פעיל וההרשאה נשמרת.

אם זה לא קרה: אם רק וידאו מוגן נשאר שחור, בדקו את מגבלות השירות והמסלול; אל תנסו לעקוף הגנת תוכן.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לתמיכה עם גרסת macOS, גרסת Manager ודגם התחנה כאשר שולחן העבודה אינו מוצג אף שהאפליקציה פעילה, ההרשאה מאושרת והצג תקין.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בדקו תאימות Manager לפני שדרוג מערכת.
אשרו רק את האפליקציה הרשמית הדרושה לתחנה.

שאלות נפוצות

למה נדרשת הרשאת הקלטת מסך?

התוכנה צריכה לקבל את פלט המסך כדי להעביר תמונה דרך קישור USB; שם ההרשאה אינו אומר שהמשתמש ביקש לשמור סרטון.

האם ההרשאה נדרשת לכל תחנת USB-C?

לא. המדריך מיועד למסלול DisplayLink, ולא לווידאו מובנה דרך Alt Mode או Thunderbolt.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.