הסוללה יורדת כשהמחשב מחובר לתחנת עגינה

תחנת עגינה עשויה להפעיל מסכים ואביזרים ולהעביר למחשב פחות חשמל מהנדרש. אבחון ההספק מבדיל בין מגבלת טעינה צפויה לבין תקלה בספק או בכבל.

מתאים ל: מחשבים המקבלים טעינת USB Power Delivery ותחנות שמצהירות על אספקת כוח למארח; אינו מתייחס לטעינה דרך USB-A או לשקע נתונים בלבד.

איך מזהים את התקלה?

הסוללה מתרוקנת במשחק או בעבודה כבדה למרות חיבור התחנה.
מופיעה הודעת מטען איטי, אך מסכים ונתונים עובדים.

מה יכול לגרום לכך?

הספק ה-PD למארח נמוך מדרישת המחשב, גם אם ספק התחנה חזק יותר.
מטען משותף מחלק כוח בין יציאות, כבל אינו תואם או הספק המקורי חסר.

לפני שמתחילים

רשמו את דרישת המטען המקורי ואת הספק היציאה למארח במפרט התחנה.
בדקו ללא סוללה נפוחה או שקע פגום; ספק עם ריח או חום חריג מחייב עצירה.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. השוואת ההספק הנכון

השוו את דרישת הטעינה של דגם המחשב לנתון Power Delivery to host של התחנה. ההספק הכתוב על ספק התחנה כולל גם את צריכתה ואינו בהכרח מגיע כולו למחשב.

תוצאה צפויה: המפרט מראה אם התחנה יכולה לספק את דרישת העבודה.

אם זה לא קרה: אם ההספק נמוך, השתמשו במטען המחשב בהתאם להוראות היצרן; עדכון תוכנה אינו מגדיל הספק חומרה.

2. בדיקת מקור הכוח

חברו את ספק התחנה המקורי לשקע חשמל תקין. בתחנה המקבלת מטען USB-C, בדקו את פרופילי המתח והספק המטען הנדרשים; הסירו ממנו צרכנים אחרים רק לאחר שמירת עבודתם.

תוצאה צפויה: אזהרת הטעינה נעלמת או ההספק הזמין משתפר.

אם זה לא קרה: אם הספק אינו תואם, החליפו לספק מאושר לפי הדגם; אל תחברו ספק עם מחבר דומה בלבד.

3. השוואת כבל ועומס

השתמשו בכבל המארח המקורי או בכבל שמוצהר לתקן ולהספק הנדרשים. השוו עשר דקות עבודה קלה לעומס הרגיל, כאשר אותן הגדרות מסך נשמרות.

תוצאה צפויה: בעבודה קלה הטעינה יציבה והירידה מתרחשת רק בעומס גבוה.

אם זה לא קרה: ירידה גם במנוחה מחייבת בדיקת זיהוי המטען והכבל, ולא רק הנחה שזו מגבלת עומס.

4. בדיקה במטען הישיר

נתקו את התחנה לאחר הוצאת כוננים וחברו את מטען המחשב המקורי ישירות. בדקו באותו עומס ואחוז סוללה דומה; מצב הגנת סוללה עשוי לעצור טעינה באחוז מוגדר.

תוצאה צפויה: המטען הישיר שומר על הטעינה ומבודד את הבעיה למסלול התחנה.

אם זה לא קרה: אם התקלה קיימת גם ישירות, עברו לאבחון סוללה וטעינה של המחשב; תעדו אחוזים וזמני הבדיקה.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לשירות אם תחנה מתאימה נכשלת עם ספק וכבל מאושרים, או אם גם המטען המקורי אינו מזוהה והסוללה יורדת במנוחה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בחרו תחנה לפי כוח למארח ולא לפי כוח הספק בלבד.
בדקו חלוקת כוח במטענים בעלי כמה יציאות.

שאלות נפוצות

האם ספק 180W מספק למחשב 180W?

לא בהכרח. יש לקרוא את מגבלת יציאת המארח ואת תנאי התאימות.

האם עצירה ב-80% היא תקלה בתחנה?

ייתכן שמצב שמירת סוללה פעיל במחשב; בדקו את כלי היצרן לפני החלפת התחנה.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.