Galaxy Tab: העט כותב אבל Air Actions לא פועלות

כתיבה בעט S Pen אינה מוכיחה שיש לו Bluetooth או שליטה מרחוק. מדריך המבחין בין עט ללא Air Actions לבין תקלה בטעינה, בהרשאה או בחיבור.

מתאים ל: Galaxy Tab ועט S Pen תואם לפי רשימת Samsung. עטי Tab S9 FE/FE+ ו-Tab S10 FE/FE+ אינם תומכים ב-Air Actions; דגמים נוספים דורשים בדיקת העט המדויק.

איך מזהים את התקלה?

אפשר לכתוב אך לחצן העט אינו מפעיל מצלמה מרחוק.
מופיעה הודעת חיבור עט או שאין מסך Air Actions בהגדרות.

מה יכול לגרום לכך?

העט או הטאבלט אינם תומכים בתכונת BLE המבוקשת.
עט תומך לא נטען, רחוק מהמכשיר או חסרות הרשאות נדרשות.

לפני שמתחילים

רשמו דגם מלא של Galaxy Tab ושל העט, כולל FE כאשר קיים.
הסירו אביזר מגנטי נוסף רק אם אפשר ללא נזק; אין להטעין עט בשיטה של דגם אחר.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. בדיקת תמיכת התכונה

ברשימת Samsung בדקו האם העט המדויק תומך Air Actions. עט של FE יכול לכתוב כרגיל בלי תכונת BLE; גם Air Command על המסך אינו זהה למחוות מרחוק.

תוצאה צפויה: ברור אם היעדר שליטה הוא מגבלה מתועדת או תסמין לבדיקה.

אם זה לא קרה: אם אין תמיכה, אין צורך בזיווג או שירות לתכונה זו; אל תבטיחו שאפליקציה או עדכון יוסיפו Bluetooth לעט.

2. טעינת עט תומך בלבד

בעטים תומכים חברו את העט לאזור הטעינה ובכיוון שהמדריך של הדגם מראה. S Pen Pro נטען במסלול USB-C שלו. בדקו מצב סוללה במסך העט כאשר הוא מחובר אלחוטית.

תוצאה צפויה: מופיע מצב טעינה או סוללה והחיבור מתחדש.

אם זה לא קרה: אם אין תגובה, בדקו יישור והסירו כיסוי מפריע; אין להחיל הוראת כיוון טעינה של Tab אחר באופן גורף.

3. מרחק ואפליקציה נתמכת

בדקו בקרבת הטאבלט וללא חסימה בין העט למכשיר. פתחו אפליקציה ש-Samsung מציינת כתומכת ובדקו פעולה שהוגדרה בהגדרות העט, במקום להסיק ממשחק או אפליקציה ללא תמיכה.

תוצאה צפויה: פעולה מוגדרת מגיבה כשהעט טעון ובטווח מתאים.

אם זה לא קרה: אם כתיבה בלבד פועלת, בדקו הגדרות Air Actions ומצב החיבור; אם גם כתיבה נכשלת, זו תקלה נפרדת במסלול העט.

4. הרשאות ובדיקה חוזרת

בדגמים וגרסאות שבהם Samsung דורשת זאת, בדקו הרשאות Air Command כמו Nearby devices ו-Physical activity לפי המדריך. אשרו רק את ההרשאה הנחוצה ובדקו עדכון מערכת נתמך.

תוצאה צפויה: המחוות חוזרות באפליקציה הנתמכת.

אם זה לא קרה: אם לא, תעדו מצב סוללה, גרסה ודגם עט; איפוס העט יישקל רק לפי הוראת הדגם, בלי איפוס הטאבלט כולו.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לשירות כאשר עט שהוגדר כתומך BLE אינו נטען או אינו מתחבר אחרי בדיקות הדגם. בעט שאינו תומך Air Actions היעדר התכונה אינו כשל.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

בדקו תמיכת Air Actions בנפרד מתמיכת כתיבה.
השתמשו באזור ובשיטת הטעינה של העט המסוים.

שאלות נפוצות

האם עט FE צריך להופיע ב-Bluetooth?

לא לצורך Air Actions שאינן נתמכות בעט. בדקו את רשימת היכולות של הדגם.

האם כל אפליקציה מגיבה למחוות?

לא. פעולות זמינות תלויות באפליקציה ובתצורה שהוגדרה בהגדרות העט.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.