פתרון תקלות נתבים — רשת ותקשורת
פתרון תקלות נתבים בתחום רשת ותקשורת. בחרו את התסמין והתקדמו לפי תוצאות הבדיקה. בדקו מראש את הדגם וגרסת התוכנה: כלי אבחון, תפריטים וחיוויים שונים בין מוצרים.
דף ניהול נתב לא נפתח: כתובת ורשת מקומית
כשל פתיחת דף ניהול יכול להיות כתובת שגויה, רשת אורחים או הרשאת ניהול, גם כשהאינטרנט תקין. בדקו שער ונתיב מקומי והתאמת חשבון. אין לאפס נתב כדי להגיע למסך כניסה לפני בירור.
גישה מרחוק לא עובדת: WAN פרטי ו־NAT נוסף
שירות מקומי יכול לפעול בבית אך לא להיות נגיש מחוץ לרשת אם הנתב מאחורי NAT נוסף או תנאי ספק. בדקו כתובת WAN ותכנון מאושר לפני כל פתיחת פורטים. אין לחשוף ניהול או NAS כדי לבדוק.
אחרי החלפת ספק אין אינטרנט: סוג חיבור WAN
מעבר ספק או מודם עשוי לשנות סוג חיבור WAN ודרישות זיהוי. בדקו מה הספק דורש ומה הוגדר, בלי להחליף DHCP, PPPoE או MAC לפי ניחוש. שמרו את ההגדרות הקיימות לפני שינוי מורשה.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד רשת ותקשורת ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.