פתרון תקלות HP — מסכי מחשב
בחרו את התסמין שמופיע במוצר. מדריכים אלה כוללים כלי אבחון או הגדרות של HP. יש לבדוק התאמה לדגם המלא: מיקומי התפריטים, החיוויים והתכונות משתנים בין סדרות.
HP Display Center במק: מסך בתחנת עגינה אינו נשלט
בגרסת HP Display Center למק קיימת מגבלת הגדרה למסך המחובר דרך תחנת עגינה או בשרשור. נבדוק תמיכת דגם וחיבור ישיר כדי להפריד בין מגבלת ניהול לבין בעיית תצוגה.
שמע חלש במסכי HP E24m/E27m/E34m G4
HP מתעדת בעיית עוצמה כשמסכי E24m, E27m או E34m G4 מחוברים ב-USB-C ונבחר התקן השמע ששמו כשם המסך. נבדוק את Echo Cancelling Speakerphone ואת בחירת הפלט ביישום.
OSD Lockout במסך HP: שחרור נעילת התפריט
הודעת OSD Lockout במסך HP יכולה לנבוע מנעילה שנועדה למנוע שינוי מקרי. נבדוק תחילה שהלחצן אינו לחוץ פיזית, ונבצע רק את רצף השחרור המתועד לדגם.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד מסכי מחשב ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.