Dynabook אינו טוען טלפון כשהמחשב כבוי

USB Sleep and Charge הוא מאפיין ייעודי בחלק מדגמי Dynabook/Toshiba. הוא אינו פועל בכל שקע USB ואינו מבטיח תאימות לכל טלפון. הבדיקה מזהה שקע נתמך והגדרה מתאימה, ומבחינה בינה לבין טעינה רגילה כשהמחשב פועל, ללא שינוי הגדרות מערכת רחב.

מתאים ל: Dynabook/Toshiba שהמדריך מציין בהם USB Sleep and Charge, כולל תצורות Satellite Pro C50-J15210. אפשרויות כלי Sleep Utility או הגדרות הדגם משתנות.

איך מזהים את התקלה?

טלפון נטען כשהנייד פועל אך מפסיק בכיבוי.
הטעינה פועלת רק באחד משקעי USB.

מה יכול לגרום לכך?

חיבור לשקע שאינו תומך Sleep and Charge.
הגדרה כבויה, מגבלת סוללה או מכשיר שאינו תואם.

לפני שמתחילים

בדקו מדריך דגם, מיקום השקע והכלי המתאים; מאמרי Toshiba ישנים אינם מוכיחים שכל האפשרויות קיימות ב־Dynabook חדש.
חברו מטען מתאים לנייד וכבל טלפון תקין. אין לחבר אביזר פגום או לנסות להוציא זרם מעבר לתמיכת השקע.

בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב

1. בדקו טעינה רגילה

כשהמחשב פועל, חברו את הטלפון בכבל תקין ובדקו אם סמל טעינה מופיע. השוו גם למטען הטלפון כדי לוודא שהכבל והטלפון תקינים.

תוצאה צפויה: אפשר להפריד כשל בסיסי מתכונת טעינה בכיבוי.

אם זה לא קרה: אם אין טעינה גם כשהנייד פועל, בדקו כבל ושקע לפני הגדרות Sleep.

2. בחרו שקע נתמך

השוו את השקע למפת היציאות במדריך ולסמל Sleep and Charge אם קיים. אל תבחרו שקע רק בגלל סמל ברק בלי לבדוק משמעותו בדגם.

תוצאה צפויה: הבדיקה נעשית בשקע שמסוגל לתכונה.

אם זה לא קרה: אם אין שקע נתמך, טעינה בכיבוי אינה יכולת מובטחת.

3. בדקו הגדרת הדגם

בכלי Sleep Utility או ממשק הדגם, בדקו שהתכונה מופעלת. אם מוצעים מצבי Auto/Alternate, בדקו רק את המצבים המתועדים למכשיר, שינוי אחד בכל פעם.

תוצאה צפויה: התכונה מוגדרת והטלפון נבדק במצב נתמך.

אם זה לא קרה: אם אינו נטען באף מצב, ייתכן אי־תאימות; אין לעקוף הגבלת זרם.

4. בדקו עם מטען מחובר

שמרו עבודה וכבו רגיל, כשהנייד מחובר למטען. השוו לסוללה בלבד רק אם המדריך מאפשר, ורשמו סף סוללה או מגבלת תכונה קיימת.

תוצאה צפויה: נמצא אם ההבדל נובע מהזנה או מתאימות הטלפון.

אם זה לא קרה: טעינה רק בהפעלה רגילה עשויה להיות מגבלה מתועדת ולא שקע תקול.

מתי עוצרים ופונים לשירות?

פנו לשירות אם השקע אינו עובד גם להעברת נתונים או לטעינה רגילה עם ציוד תקין. בעיית טעינה בכיבוי בלבד יש לבדוק מול התאימות לפני תיקון חומרה.

איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?

השתמשו במטען טלפון עצמאי כשאין התאמה מתועדת.
בטלו טעינה בכיבוי כשאינה נחוצה כדי לצמצם צריכת סוללה.

שאלות נפוצות

הטלפון יכול לרוקן את סוללת הנייד?

כן, בדגם שמאפשר טעינה מהסוללה גם בכיבוי. בדקו את ההגדרה והסף והשתמשו בחשמל כשאפשר.

כל מכשיר USB אמור להיטען?

לא. Dynabook מציינת שגם מכשיר תואם USB עשוי לא לעבוד בתכונה זו. טעינה רגילה עם המחשב פעיל היא בדיקה נפרדת.

מקורות והוראות יצרן

הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.