פתרון תקלות Dynabook — מחשבים ניידים
בחרו את התסמין שמופיע במוצר. מדריכים אלה כוללים כלי אבחון או הגדרות של Dynabook. יש לבדוק התאמה לדגם המלא: מיקומי התפריטים, החיוויים והתכונות משתנים בין סדרות.
Dynabook לא נטען עד הסוף: eco Utility
ב-Dynabook נתמך, eco Charge Mode או Battery Charge Mode יכולים להגביל טעינה. Peak Shift יכול להשפיע על שימוש בסוללה למרות מטען מחובר. זמינות התכונות תלויה בדגם ובאזור ולכן צריך לבדוק את כלי הדגם.
Dynabook אינו טוען טלפון כשהמחשב כבוי
USB Sleep and Charge הוא מאפיין ייעודי בחלק מדגמי Dynabook/Toshiba. הוא אינו פועל בכל שקע USB ואינו מבטיח תאימות לכל טלפון. הבדיקה מזהה שקע נתמך והגדרה מתאימה, ומבחינה בינה לבין טעינה רגילה כשהמחשב פועל, ללא שינוי הגדרות מערכת רחב.
Satellite Pro C50-J אינו נטען דרך USB-C
בחלק מתצורות Satellite Pro C50-J מתועדת טעינת Power Delivery דרך USB-C. תמיכה זו אינה אומרת שכל מטען טלפון או כבל יתאימו להספק הנייד. המדריך מאמת תצורה ומשווה הזנה ישירה, כדי להפריד מטען חלש, עגינה וכבל מתקלה במחשב.
מצלמת Satellite Pro מציגה מסך שחור
בתצורות Satellite Pro C50-J עם תריס מצלמה, תמונה שחורה יכולה לנבוע מכיסוי עדשה גם כשהמצלמה מזוהה. הבדיקה מתחילה במפרט ובכיסוי, ואז משווה אפליקציה מקומית לשיחה. כך נמנעים מהתקנת דרייבר כפתרון לכיסוי מכני סגור ומפרידים תקלה אמיתית.
לא מצאתם את התסמין?
חזרו לעמוד מחשבים ניידים ובדקו גם את המדריכים הכלליים. הכינו דגם מדויק ותוצאת בדיקה לפני פנייה לשירות.