EZVIZ CB1 בלי תמונה: מצב שינה, סוללה וחיבור
ב־EZVIZ CB1 מצב Sleep מיועד לעצור פעילות לשמירת פרטיות. היעדר תמונה יכול להיות בחירה של הבעלים, סוללה או רשת. בדקו מצב והיקף לפני שינוי פרטיות, חשבון או התקנה מחדש.
איך מזהים את התקלה?
- CB1 אינה מציגה תמונה
- Sleep Mode פעיל
- סוללה נמוכה או קשר חסר
מה יכול לגרום לכך?
- מצב שינה
- טעינה
- Wi-Fi
- גישה לאפליקציה
לפני שמתחילים
- הבדיקות לבעלים או למשתמש מורשה בלבד ובשטח שהותר לצלם. שמרו הקלטות חשובות לפני שינוי אחסון; כרטיס עם מידע שאין לו גיבוי לא יקבל Format או Initialize. אין לשתף סיסמה, QR או סרטון פרטי. אין איפוס מפעל או הסרת מצלמה מהחשבון כפעולת פתיחה.
- המדריך ל־CB1 Wi-Fi לשימוש פנימי במקור. אין שינוי Sleep או צילום מחדש בלי אישור הבעלים, ואין חיבור פאנל סולרי שאינו מאושר לדגם.
בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב
1. לזהות מצב
רשמו דגם CS-CB1-R100-1K2WF והודעת האפליקציה. בדקו האם מופיע Sleep, Offline או כשל פתיחת וידאו, והשוו למועד שבו מצב פרטיות נקבע בלי לשנותו.
תוצאה צפויה: בחירת פרטיות מופרדת מכשל קשר.
אם זה לא קרה: היעדר תמונה בזמן Sleep אינו מוכיח פגם במצלמה.
2. לבדוק סוללה
בדקו חיווי ונתון סוללה זמין וטענו לפי הוראות CB1 עם מקור תואם. במפרט המקור ההזנה DC5V/1A; אין להסיק תמיכת פאנל רק משום שהמצלמה פועלת על סוללה.
תוצאה צפויה: מסלול טעינה מוגדר למוצר.
אם זה לא קרה: נפיחות, חום חריג או נזק מחייבים עצירה.
3. לבדוק רשת
השוו רשת 2.4GHz מורשית ותנאי קליטה במקום ההתקנה. במפרט CB1 אין רשת קווית; כבל טעינה לא יהפוך אותה למצלמת Ethernet ואין להחליף אבטחה ברשת לצורך ניסוי.
תוצאה צפויה: יכולת החיבור נבחנת לפי הדגם.
אם זה לא קרה: אינטרנט בטלפון אינו מוכיח קשר של המצלמה.
4. להשוות גישה
בדקו מאותו משתמש מורשה אם הכשל במצלמה אחת או בכמה מכשירים, ובטלפון מורשה נוסף אם זמין. רשמו גרסת אפליקציה והודעה, בלי לשתף verification code או לשנות בעלות.
תוצאה צפויה: אפשר לצמצם לקוח או כשל משותף.
אם זה לא קרה: מכשיר שמופיע ברשימה אינו אישור לשנות הגדרות פרטיות.
5. לבחור המשך
בעלים בלבד יחליטו אם להחזיר מצלמה מ־Sleep במסגרת צילום מאושר. אם מצב אינו מסביר את הכשל, מסרו דגם, טעינה ורשת לתמיכה לפני איפוס או הסרת מכשיר מהחשבון.
תוצאה צפויה: הבדיקה שומרת פרטיות ותיעוד.
אם זה לא קרה: חיי סוללה בפועל תלויים בשימוש ובסביבה, בלי זמן קבוע לכל התקנה.
מתי עוצרים ופונים לשירות?
פנו לתמיכה אם מצב שינה אינו הסיבה, טעינה תואמת והרשת תקינה אך אין גישה. שינוי פרטיות לבעלים בלבד; נזק סוללה עוצר שימוש.
איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?
- בדקו גישה והקלטה מעת לעת.
- שמרו דגם, גרסה ונתיב חיבור באופן פרטי.
- שמרו גיבוי של אירועים חשובים לפי הרשאה.
שאלות נפוצות
Sleep Mode נחשב תקלה?
לא. ב־CB1 הוא נועד לעצור פעילויות מצלמה לשמירת פרטיות. רק הבעלים מחליטים לשנות את המצב.
כל מצלמת סוללה עובדת עם פאנל סולרי?
לא. צריך תאימות מפורשת לדגם ולפאנל; סוללה מובנית לבדה אינה אישור לחיבור כזה.
מקורות והוראות יצרן
הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.
מדריכים קשורים
EZVIZ CB2 לא מקליטה לכרטיס: זיהוי ואירוע מורשה
ב־EZVIZ CB2 Wi-Fi אפשר לשמור מקומית בכרטיס לפי מפרט הדגם. התראה או תמונה חיה אינן הוכחה שהקובץ נשמר. בדקו מקור, סטטוס כרטיס ואירוע קצר לפני פורמט או שינוי אחסון.
Tapo C210 V3 בלי הקלטות: כרטיס, תאריך ולוח זמנים
תמונה חיה אינה מוכיחה שהמצלמה שומרת בכרטיס. ב־Tapo C210 V3 בדקו זיהוי microSD, מיקום ההקלטות ולוח זמנים לפני פורמט. הקלטות ענן והקלטות מקומיות הן מסלולי אחסון שונים.
Tapo C260 לא מצטרפת ל־Wi-Fi: דגם והרשאת רשת
ב־Tapo C260 יש תמיכה בשני תחומי Wi-Fi לפי מפרט הדגם, ולכן כלל של 2.4GHz בלבד אינו מתאים אוטומטית. זהו את שלב כשל ההגדרה ובדקו הרשאות אפליקציה לפני שינוי הנתב או איפוס המצלמה.