Mac mini: Apple Diagnostics וקוד לבדיקה
Apple Diagnostics יכול לזהות בעיות חומרה מסוימות ולהציג קוד עזר לשירות. הכניסה והבדיקות תלויות בדגם ובמערכת. הכינו סביבת בדיקה נכונה ותעדו את הקוד במקום לבצע איפוס לפי תוצאת כלי.
איך מזהים את התקלה?
- חשד חומרה ב־Mac mini
- Apple Diagnostics מציג קוד
- בדיקה לא מתחילה
מה יכול לגרום לכך?
- דרך כניסה שגויה
- ציוד חיצוני
- תמיכת מערכת
- חומרה
לפני שמתחילים
- הכינו דגם מלא, מספר מוצר ומערכת הפעלה. שייכות לאותו מותג אינה מבטיחה אותם מחברים, כלי אבחון או מקשי אתחול. במחשב עסקי בקשו מהמנהל הרשאה לפני התקנה או שינוי.
- גבו ושמרו עבודה. הבדיקה אינה תיקון כונן, ושגיאות מידע עוצרות פעולה כותבת.
בדיקה ופתרון — שלב אחר שלב
1. לזהות דגם
רשמו שבב וגרסת macOS לפני הבדיקה ובדקו את מסלול Apple לדגם ולמערכת המתאימים.
תוצאה צפויה: נבחר רצף נכון.
אם זה לא קרה: Intel ו־Apple silicon משתמשים בדרך כניסה שונה.
2. להכין ציוד
כבו רגיל ונתקו אביזרים לא חיוניים לפי Apple, תוך שמירת המסך, המקלדת והציוד הנדרש לדגם.
תוצאה צפויה: סביבה מתאימה לאבחון.
אם זה לא קרה: אל תנתקו אחסון שיש עליו פעולה פעילה.
3. להיכנס לפי מעבד
ב־Apple silicon החזיקו לחצן עד Options ואז Command-D; ב־Intel השתמשו ברצף D הרשמי בעת ההפעלה.
תוצאה צפויה: כלי Diagnostics מתחיל.
אם זה לא קרה: אם אינו מתחיל, בדקו הנחיות מקלדת ודרך הכניסה הרשמית.
4. לתעד תוצאה
פעלו לפי המסך, שמרו קוד והבדיקה שנבחרה; תפריטים משתנים בין גרסאות macOS, בלי פירוק או איפוס.
תוצאה צפויה: השירות מקבל ממצא מוגדר.
אם זה לא קרה: Pass אינו שולל תקלת תוכנה או אביזר שלא נבדק.
מתי עוצרים ופונים לשירות?
פנו לשירות או למנהל המערכת אם חשד חומרה ב־Mac mini חוזר אחרי הבדיקות המתאימות לדגם, אם מופיעה התרעה חמורה, או אם הפעולה הבאה דורשת שינוי שלא אושר. מסרו את הממצאים שנאספו.
איך מצמצמים את הסיכוי לחזרה?
- שמרו דגם ומספר מוצר במקום פרטי.
- השתמשו במסמכי הדגם המדויק.
- תעדו גרסה לפני שינוי תוכנה.
שאלות נפוצות
קוד אומר איזה חלק להחליף לבד?
הקוד מסייע לשירות ולבירור. אין לפרק Mac mini או להזמין חלק רק על סמך קוד בודד.
בדיקה תקינה שוללת כל תקלה?
לא. היא בוחנת תחומים מסוימים. המשיכו לפי התסמין והציוד שלא כוסו בבדיקה.
מקורות והוראות יצרן
הוראות הדגם המדויק ותנאי האחריות גוברים על הנחיה כללית. תפריטי תוכנה ותכונות עשויים להשתנות בין גרסאות.
מדריכים קשורים
Mac mini: מסך נוסף לא פועל לפי דגם השבב
יכולת המסכים של Mac mini תלויה בדגם ובשבב, בצירוף רזולוציות וביציאות. בדקו מפרט Apple של המחשב שנרכש והבדילו יציאה קדמית או אחורית לפי הדגם. מספר מחברי USB-C אינו ספירת מסכים.
Mac mini נתקע אחרי כניסה: בירור ב־Safe Mode
Safe Mode במק מסייע לבדוק תוכנה שנטענת בהפעלה. דרך הכניסה שונה בין Apple silicon ל־Intel. שמרו עבודה וגיבוי, ותעדו מה משתנה במצב בטוח בלי להסיק מיד שצריך להתקין macOS מחדש.
Dell נייח לא מתעורר ממקלדת: תמיכת USB Wake
בדגמי Dell מתאימים התעוררות USB תלויה גם בהגדרות שינה של המחשב. בדקו את נתיב המקלדת והתגובה לפני שינוי, והפרידו בין מחשב שאינו מתעורר למסך שנותר במצב המתנה.