מרכזי שירות ותמיכה למחשבים, מסכים, מדפסות וציוד מחשוב
ריכזנו עבורכם את פרטי הקשר של מרכזי השירות והתמיכה עבור המותגים המובילים הנמכרים ב־PC Online.
עודכן לאחרונה: 27.07.2026
חשוב לדעת: נותן השירות נקבע בהתאם ליבואן, לתעודת האחריות ולמספר הסידורי של המוצר. לפני הפנייה מומלץ להכין חשבונית רכישה, דגם מלא, מספר סידורי או Service Tag ותיאור קצר של התקלה.
מחשבים ניידים, נייחים ותחנות עבודה
| מותג |
שירות ותמיכה |
| Lenovo |
תמיכת Lenovo כללית: 1-809-258-990 |
| Lenovo Think |
מחשבים עסקיים מסדרות ThinkPad, ThinkCentre ו־ThinkStation – מעבדות IBM: *6557 / 03-9142800 |
| Lenovo IdeaPad – CPM |
שירות לסדרת IdeaPad בלבד: 1-809-456-979 |
| Lenovo Premium Care |
1-809-344-437 |
| ASUS |
מחשבים, מסכים, רכיבים, ציוד רשת וציוד היקפי: 03-3741339 |
| Dell |
תמיכת חומרה בסיסית: 1-809-444-688 |
| Dell Premium / ProSupport |
תמיכה מורחבת, תחנות עבודה ושרתים: 1-809-444-693 |
| HP |
מחשבים, מסכים ומוצרי הדפסה: 09-8304848 |
| HPE |
שרתים, מערכי אחסון ו־HPE Aruba: 1-809-400-300 / 03-3741917 |
| Apple – תמיכה טכנית |
תמיכה בעברית: 1-809-344-329 / 03-3762915 |
| Apple – מעבדת DCS |
מעבדת שירות מורשית: 1-700-701-870 |
| Acer |
שירות ותמיכה: 073-2747700 |
| MSI – ServPro |
מחשבים ניידים, נייחים ומסכים: *9770 / 03-5598555 |
מדפסות וסורקים
מסכי מחשב
מסכי Dell, ASUS, Lenovo, HP, Acer ו־MSI מקבלים שירות דרך מוקד היצרן המופיע בסעיף המחשבים.
| מותג |
שירות ותמיכה |
| Samsung |
*6963 |
| LG |
קבוצת ח.י.: *6683 / 1-700-701-115 |
| Philips / AOC |
ServPro: *9770 / 03-5598555 |
| MAG / Proview |
Pronix: 077-9714222 · דוא״ל: info@pronix.co.il |
| ViewSonic |
מסכי מחשב – CD-LOG: 09-8360600 |
| ViewSonic – מקרנים ומסכים אינטראקטיביים |
ServPro: *9770 / 03-5598555 |
ציוד תקשורת ורשתות
| מותג |
שירות ותמיכה |
| ASUS |
03-3741339 |
| TP-Link – מוצרים ביתיים |
בנדא: 073-2660699 |
| TP-Link Omada |
פתרונות עסקיים: 073-2660990 |
| D-Link |
072-2575555 |
| Cudy |
מעבדות CPM: 074-7649951 |
| Ubiquiti |
תמיכה מקוונת דרך Help Center; מימוש האחריות בהתאם ליבואן הרשום בחשבונית |
אל־פסק, הגנות מתח וציוד חשמל
| מותג |
שירות ותמיכה |
| Advice |
מחלקת שירות: 03-9000940 |
| APC by Schneider Electric |
מערכות חד־פאזיות – ServPro: *9770 / 03-5598555 |
| Eaton |
נותן השירות משתנה לפי היבואן והדגם. יש לפנות בהתאם לתעודת האחריות או לחשבונית הרכישה |
תוכנות ואבטחת מידע
| מותג |
שירות ותמיכה |
| Microsoft |
תמיכה מקוונת, צ׳אט ופתיחת פנייה לאחר בחירת המוצר |
| ESET |
פתיחת פנייה לצוות התמיכה באתר |
| Fellowes – מגרסות |
Getter: 03-5761544 |
לפני מסירת מוצר לתיקון
- גבו מידע חשוב לפני מסירת מחשב, שרת או התקן אחסון.
- הכינו חשבונית רכישה, מספר סידורי, דגם מלא ותיאור התקלה.
- אין למסור מטען או אביזרים נלווים, אלא אם מרכז השירות ביקש זאת.
- נותן השירות והיקף האחריות נקבעים לפי היבואן ותעודת האחריות של המוצר.
