השאירו לנו פרטים בכל נושא ונשמח לחזור אליכם: 03-6005007
pconlineltd@gmail.com
עד 12 תשלומים ללא ריבית

מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

1.  משלוחים

א. את המוצר שהזמנתם תוכלו לקבל באמצעות משלוח, בכפוף למגבלות הקיימות ביחס לישובים כמפורט בסעיפים 3 ו- 4 להלן. המשלוח מותנה בתשלום דמי משלוח בגין הובלה רגילה כמפורט עבור כל מוצר בדף המוצר שלו באתר. המידע מופיע בסמוך לתכונות המובילות של המוצר וכולל מחיר הובלה רגילה, מספר  תשלומים וקישור למדיניות משלוחים.

ב. עלות משלוח בגין הובלה רגילה תשולם במעמד החיוב בעת ביצוע העסקה באתר.

ג. על אף האמור, ייתכן כי לא ייגבו דמי משלוח בגין עלות הובלה רגילה, הכל כמפורט בעמוד מוצר של המוצר שרכשתם באתר פי סי אונליין, תחת לשונית "תנאי מכירה".

ד. במידה ובחרתם באפשרות זו, נציגנו ייצרו אתכם קשר טלפוני בהמשך לתיאום מועד המשלוח.

ה. בעת רכישת מוצרים באתר קיים שירות הובלת אקספרס לחלק מהמוצרים, המאפשר לרכוש מוצרים עד השעה 10:00 ולקבלם באותו היום. השירות כרוך בתשלום 50 ₪ בנוסף למחיר ההובלה הרגילה. ככל שמוצר כלשהו הנמכר באתר משתתף בשירות הובלת אקספרס – הדבר יצוין במפורש - הן בעמוד המוצר באתר והן בעמוד הצ'ק אאוט (תשלום) בבחירת סוג המשלוח. השירות אינו ניתן עבור יישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, בהתאם לרשימה המפורטת במסמך זה.

ו. דמי המשלוח בגין הובלה רגילה, הרשומים בדף המוצר אינם כוללים תוספות תשלום בגין הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק המחייבת תוספת תשלום ו/או בגין הובלה חריגה כמפורט במסמך זה.

ז. כל המחירים המופיעים באתר ובמסמך זה כוללים מע"מ.

2. תוספות תשלום בגין הובלות חריגות:

א. מובהר כי במכירות בהם ישנה תוספת תשלום ישירות למוביל עבור ההובלה ו/או ההרכבה היא תשולם ישירות למוביל על ידי הלקוח במעמד ההובלה. 

ב. על הובלה של מוצר גדול (מוצרים כגון: מכונת כביסה, מקררים, מקפיאים, מייבשי כביסה, מסכי טלוויזה, מדיחים, תנורי בישול ואפייה, כיריים  קולטי אדים) יחולו ההוראות שלהלן:

·   עד לקומה שלישית ללא מעלית, תבוצע ההובלה ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

·   מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תדרש תוספת תשלום בסך של 30 ₪ לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

·  בהובלת מקרר - במידה ויש לפרק את דלתות המקרר כדי להכניסו בפתח כלשהו, הדבר כרוך בתשלום נוסף ישירות למוביל בסך של 60 ₪ לכל דלת.

·  ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

·  אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה.

ג. הובלת מזגנים

(1)   הובלת מזגנים עיליים בלבד, מזגן רגיל עד תפוקה של 28,000BTU או מזגן אינוורטר (INV) עד תפוקה של 25,000BTU  תהיה בהתאם לתנאים שלהלן:

·   הובלה של מזגן עד לקומה שלישית ללא מעלית תבוצע ללא עלות נוספת מעבר לדמי המשלוח במסגרת הובלה רגילה.

· מעבר לשלוש קומות ללא מעלית (או ללא מעלית זמינה/מתאימה להעלאת המוצר), תידרש תוספת תשלום בסך של 30 ₪ לכל קומה נוספת, אשר תשולם ישירות למוביל במעמד האספקה.

·  ההובלה, ועלות ההובלה בהתאם, אינה כוללת שירותים כגון הובלה מיוחדת באמצעות מנוף, וכדומה. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

·  אין אפשרות להעלות את המוצרים במדרגות ספירלה.

(2)  הובלת מזגנים מיני מרכזיים ומזגנים עם תפוקה של מעל BTU25,000  תהיה בהתאם לתנאים שלהלן:

  • במקרה בו אין מעלית או שהמעלית אינה זמינה או אינה מתאימה להעלאת המוצר המזגנים יסופקו לבית הלקוח באמצעות מנוף בלבד. הזמנת המנוף ותשלום עבור המנוף הינם באחריות הלקוח.

ד. אנו בפי סי אונליין ממליצים למדוד היטב את כל הפתחים דרכם יעבור המוצר בדרכו למיקום הסופי שלו ולהשוות אותם למידות המוצר. יובהר, כי לא יהיה פירוק דלתות/משקופים של פתחים על ידי המוביל.

ה.פי סי אונליין לא תישא באחריות ולא תספק מוצר שאינו נכנס למעלית, שאינו עובר בחדר המדרגות, ושאינו נכנס בפתח דלת הדירה או בפתחים אחרים בתוך הדירה, והובלה כאמור, ככל שניתן לבצעה באמצעות פירוק חלק מהמוצר ו/או באמצעות מנוף, כפופה לתוספות תשלום שייקבעו באופן בלעדי על ידי המוביל במעמד ההובלה. 
המוביל המספק את המוצר לבית הלקוח הינו הגורם הבלעדי הקובע האם ניתן לספק את המוצר בפועל והאם מדובר בהובלה חריגה.

 

ו.  אנו בפי סי אונליין זמינים להתייעצות בנושא האספקה, מידות וכל נושא נוסף.
תוכלו ליצור עמנו קשר בעמוד הבא.

ז.  אנו ממליצים לעיין בתקנון האתר לפני רכישת מוצר (לעיון בתקנון האתר לחצו כאן)

3.   עבור הובלה לישובים מרוחקים ו/או ישובים מעבר לקו הירוק, המפורטים ברשימה שלהלן*, תחול תוספת תשלום בסך 0-250 ₪ בהתאם לסוג המוצר ולחברת ההובלות, וזאת מעבר לעלות ההובלה הרגילה שצוינה בדף המוצר (התוספת תיגבה על ידי נציג שרות שייצור עמכם קשר לביצוע המשלוח):

א סייד ,א תעשיה חבל מודיע ,אבו ג'ווייעד ,אבו כף אום בטין, אבו סריחאן ,אבו עבדון, אבו עמאר ,אבו עמרה, אבו קורינאת ,אבו קרינאת, אבו רביעה ,אבו רוקייק ,אבטין, אבנת  ,אבשלום ,אדורה ,אום אל קוטוף, אטרש  ,איתמר ,אל אסד ,אל ח'וואלד מערב, אל סייד  ,אל עטאונה  ,אל עריאן  ,אלומה ,אלון מורה ,אלון שבות, אלמוג ,אספר, אלקנה, אפיניש ,ארגמן, אריאל, אשכולות  ,אשלים ,אתגר  ,באר מילכה, ביר הדאג' ,בית אריה, בית ג'אלה, בית הערבה, בית ירח, בית לחם,בית ניר, בית"ר עילית, בקעות ,ברכה, בת חצור ,בת עין, גבעת זאב, ג'נאביב ,ג'נין ,ג'סאר א-זרקא  ,ג'סר א זרקא, ג'ת ,גיתית ,גלגל  ,דחי ,דייר ראפאת, דיר אל-אסד, דמיידה ,דריג'את, הדסים ,הוואשלה, הוזייל, הר אדר, הר גילה ,הר עמשא,ורד הגליל,ורד יריחו ,זבארגה ,זרועה ,ח'ואלד ,חברון ,חגי ,חוג'ייראת  ,חוות שלם ,חוסנייה  ,חיננית ,חלמיש ,חמאם  ,חמדת, חמרה, חפאפרה ,חצר בארותיים, חצרות געש, חצרות חולדה, חצרות חפר, חרמש, טבחה, טול כרם, טל מנשה, טללים ,טלמון ,טנא עומרים ,יבולה ,ידידה ,ייט''ב ,יפית  ,יצהר, יריחו ,כדרה  ,כיסופים  ,כליל  ,כמאנה מזרח  ,כמהין ,כסלון ,כפר אל עוברה  ,כפר אליהו, כפר ברא, כפר הנוער הדתי, כפר הנוער נירים  ,כפר זמיר ,כפר מרמורק, כפר תפוח, כרם בן שמן, כרמל, לב יתיר ,לוזית ,לפידות ,מבוא דותן, מבואות החרמון ,מבחור, מגדלים ,מולדה ,מחולה ,מחנה יהודית, מייסר ,מכורה ,מכחול ,מלכישוע  ,מסעודין אל עזאזמה, מעון  ,מעלה עמוס, מעני אבו חאמד ,מצדות יהודה, מצודת כ"ח ,מצפה רמון (בסיס), מרחב עם  ,מרעית ,משואה ,מתמור ,נאות סמדר, נגוהות ,נווה אפעל ,נווה אפרים ,נווה הדסה ,נווה הרצוג ,נווה חריף ,נוקדים ,נורית ,נח''ל אלישע, נח''ל רותם, נחליאל ,נטף ,ניצן ב ,ניצנה כפר נוער, ניצני סיני, נמרוד ,נעלה, נצאצרה ,נריה, סדום, סואעד ,סוסיה ,סלואן המרכזית ,סנסנה ,ע'ג'ר ,עגור עופרים ,עוקבי ,עזה ,עטרת  ,עין איברהים , עין חוד, עיר אובות ,עלי זהב ,עלמון ,עמור, עמק בית שאן, ענב ,עראמשה ,ערב אזונר, ערב אל גנאדי, ערב אל ווהב, ערב אל חרנאבה ,ערב אל כעביה, ערב אל מוריסאת, ערב אל נגדאת  ,ערב אל נעים, ערב אל סגיראת ,ערב אל סמניה, ערב אל עיסאת  ,ערב אל עיצאת, ערב אל פמאז, ערב אל שבאב, ערב גזאלין, ערב טוואפרה, ערב סעדיה ,עתניאל ,פולו  ,פני חבר, פרי גן ,צבעון ,ציקלון ,קבועה ,קודייראת א צאנה, קוואעין ,קליה, קלקיליה, קסר א סיר ,קריית חוף ,קריית שמואל, קרני צור, ראס אל עין, ראס עלי,רועי, ריחן, רמאללה ,רתמים ,שא-נור ,שבות רחל, שבטה, שבי שומרון,שגב ,שדמות מחולה ,שחרות ,שיטים ,שילה, שכם, שמעה, שני ליבנה, שעורים ,תלם ,תקוע,תראבין א סאנע,תראבין א צאנה,
טלמון, טנא, ייט"ב, יפית, יצהר, יקיר, כוכב השחר, כוכב יעקב, כפר אדומים, כפר האורנים, כפר עציון, כפר תפוח, כרמי צור, כרמל, מבוא דותן, מבוא חורון, מגדל עוז, מגדלים, מודיעין עילית, מחולה, מכורה, מעון, מעלה אדומים, מעלה אפרים, מעלה לבונה, מעלה מכמש, מעלה עמוס, מעלה שומרון, מפעלי ברקן, מצדות יהודה, מצפה יריחו, מצפה שלם, משואה, משכיות, מתתיהו, נגוהות, נווה דניאל, נופים, נוקדים, נחליאל, ניל"י, נירן, נעלה, נעמ"ה, נפת בית לחם, נפת בית לחם מ"א 76, נפת ג'נין , נפת ג'נין מ"א 72, נפת חברון, נפת חברון מ"א 78, נפת טול כרם, נפת טול כרם מ"א 72, נפת ירדן, נפת ירדן מ"א 74, נפת ירדן מ"א 75, נפת ראמאללה, נפת ראמאללה מ"א 73, נפת שכם, נפת שכם מ"א 72, נתיב הגדוד, סוסיה, סלעית, סנסנה, עטרת, עלי, עלי זהב, עלמון, עמנואל, ענב, עפרה, עץ אפרים, עתניאל, פדואל, פני חבר, פסגות, פצאל, צופים, צור הדסה, קדומים, קדר, קליה, קריית ארבע, קריית נטפים, קרני שומרון, ראש צורים, רבבה, רועי, רותם, רחלים, ריחן, רימונים, שבי שומרון, שדמות מחולה, שילה, שלומציון, שמעה, שערי תקווה, שקד, תומר, תלם, תעשיון מיתרים, תעשיון שח"ק, תקוע.

* הרשימה לעיל וכן הרשימה בסעיף ‎4 להלן הינה על בסיס הנתונים המתקבלים מחברות ההובלות של יבואני המוצרים, והיא מתעדכנת מעת לעת.

4.  לישובים המפורטים להלן לא מבוצעת שליחות ומסירת המוצר תבוצע באיסוף עצמי על ידי הצרכן בלבד, ככל שקיימת לגביו אפשרות של איסוף עצמי כאמור בסעיף  5 להלן:

אבני חפץ, ראס אל עמוד, ג'אבל מוכבר, שועפת, ראס חמיד.

5.מועדי אספקה

א. זמן האספקה המקסימלי למוצרים הינו 14 ימי עסקים מרגע הינתן אישור עסקה מחברת האשראי ובתיאום מראש של חברת ההובלות מול הלקוח.

ב.זמן האספקה הנקוב לעיל אינו מתייחס להובלות לישובים המפורטים בסעיף 3 לעיל וכן ליעדים מרוחקים כגון רמת הגולן, אילת, בקעת הירדן ויעדים דומים. ליעדים אלו זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים.

ג.מועד האספקה וכן המועד לביצוע איסוף עצמי מחושבים על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א' – ה' ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג ימי חג וימי שבתון.

ד. האספקה ומועדי האספקה כפופים לנסיבות של כוח עליון כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה, מצב חירום,  וכו' ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות, חוסר במלאי יבואן/ספק וכיוצא בזה, ובמקרים כאמור, תיידע אתכם החברה במועד המוקדם האפשרי, בדבר האיחור ותאפשר לכם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר ככל שרלבנטי, או קבלת מוצר חלופי, או ביטול העסקה והשבת כספו.

ה. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בכם, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עמכם בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.

ו. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של מוצרים, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

ז.במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש ולא ימצא פתרון המקובל על הצדדים תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.

6.   איסוף עצמי –
הנכם רשאים לבחור באפשרות של איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה (במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכשתם) ללא חיוב בדמי משלוח.

אם בחרתם באפשרות לאיסוף עצמי. 

בבואכם לסניף, זכרו להביא אתכם תעודה מזהה, את כרטיס האשראי שבו שילמתם עבור ההזמנה ואת מספר ההזמנה.